

موظف مكتب شكاوى📣 إعلان
في مجمع عيادات فنون الطبي
منذ 5 ساعات تقريباً

الراتب | 4,000 ريال / شهرياً | |
نوع العقد | دوام كامل | |
طبيعة الوظيفة | بالموقع | |
الموقع | الخبر |
مسمى الوظيفة: أخصائي خدمة عملاء
نحن في مجمع عيادات فنون الطبي نبحث عن أخصائي خدمة عملاء متميز للانضمام إلى فريقنا. ستكون مسؤولياتك الرئيسية هي:
المؤهلات المطلوبة:
يجب أن يكون لديك درجة البكالوريوس في أحد التخصصات التالية:
كما يفضل وجود شهادات مثل:
المهارات:
المزايا:
العمل سيكون بدوام كامل وست ساعات عمل يومية. الراتب يتراوح بين 40005000 ريال سعودي.
نحن في مجمع عيادات فنون الطبي نبحث عن أخصائي خدمة عملاء متميز للانضمام إلى فريقنا. ستكون مسؤولياتك الرئيسية هي:
- وضع وتحديد مؤشرات الأداء والجودة في خدمة العملاء.
- تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء.
- تطوير برامج لتعظيم جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء.
- تحليل البيانات وتحديد نقاط القوة والضعف في الخدمات المقدمة.
- إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بخدمة العملاء.
المؤهلات المطلوبة:
يجب أن يكون لديك درجة البكالوريوس في أحد التخصصات التالية:
- إعلان واتصال تسويقي
- العلاقات العامة
- خدمات العملاء
- السكرتارية التنفيذية
كما يفضل وجود شهادات مثل:
- Microsoft Certified System Engineer (MCSE 2003)
- CCNA Cisco مساعد شبكة معتمد
- شهادة تدريب الموارد البشرية
المهارات:
- خبرة متقدمة في خدمة العملاء
- مهارات التحقيقات
- توكيد الجودة
- إعداد التقارير والمراقبة
- إدارة تجربة العميل
المزايا:
العمل سيكون بدوام كامل وست ساعات عمل يومية. الراتب يتراوح بين 40005000 ريال سعودي.
متطلبات الوظيفة
- الإناث فقط
- بيئة العمل نسائية
- تتطلب ٠-١ سنة خبرة