محاسب زبائن (كاشير)وظائف محاسب زبائن كاشير في جدة

أكثر من 116 وظيفة محاسب زبائن كاشير في جدة. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
Head of Customer Experience

Head of Customer Experience

📣 إعلانجديدة

إيزلي.لايف

دوام كامل

عن الدور

تبحث ******* عن رئيس تجربة العملاء لتأسيس وقيادة وظيفة تجربة العملاء (CX) في الشركة. هذا الدور القيادي التأسيسي مسؤول عن عملية تجربة العملاء بأكملها. سيحدد رئيس تجربة العملاء معايير الخدمة، ويبني ويدير فريق تجربة العملاء، وينفذ الأدوات وسير العمل الأساسية، ويضمن حصول كل من المشترين والبائعين على تجربة خدمة عالية الجودة باستمرار.

سيمتلك المرشح المثالي سجلاً حافلاً بالنجاح في بناء وظائف تجربة العملاء، وتصميم أطر الخدمة، وقيادة الفرق في بيئات سريعة الخطى تعتمد على المنصات. هذا الدور حاسم لتشكيل نهج ******* المتمحور حول العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

  • بناء وقيادة وظيفة تجربة العملاء في ******* من البداية إلى النهاية، بما في ذلك العمليات والسياسات وسير العمل والأدوات وهيكل الفريق.
  • تحديد وإنفاذ رؤية تجربة العملاء الشاملة ومعايير الخدمة ونبرة العلامة التجارية وكتيبات الخدمة الشاملة.
  • تصميم وتحسين خرائط رحلة العميل باستمرار للمشترين والبائعين عبر جميع نقاط الاتصال، من ما قبل الشراء إلى ما بعد الشراء، بما في ذلك المرتجعات وحل الشكاوى.
  • إعداد وإدارة أدوات مكتب المساعدة، وتذاكر الدعم، والدعم متعدد القنوات للتفاعل الفعال مع العملاء.
  • إنشاء وإدارة إطار عمل عمليات تجربة العملاء، بما في ذلك اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، ومصفوفات التصعيد، وبرامج ضمان الجودة، وتطوير قاعدة المعرفة، وإعداد تقارير الأداء.
  • قيادة وتدريب وتوسيع نطاق فريق تجربة العملاء، وتعزيز ثقافة قوية تركز على العملاء أولاً.
  • تنفيذ وتحسين أنظمة ومنصات تجربة العملاء، مثل Zendesk أو Freshdesk أو HubSpot Service Hub أو حلول مماثلة.
  • امتلاك وتتبع مقاييس رؤى أداء تجربة العملاء الرئيسية، بما في ذلك رضا العملاء (CSAT)، وصافي نقاط الترويج (NPS)، ورضا البائعين (VSAT)، وأوقات الاستجابة وحل المشكلات، وجودة التذاكر. إجراء تحليل السبب الجذري وتقديم تقارير أداء أسبوعية.
  • قيادة مبادرات التحسين المستمر لتقليل احتكاك العملاء، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، ورفع مستوى رضا العملاء العام.
  • التعاون متعدد الوظائف مع فرق المنتج والتكنولوجيا وإدارة البائعين والتسويق لحل المشكلات المعقدة وتحسين نتائج العملاء.
  • تطوير قاعدة معرفة شاملة للأسئلة الشائعة والدعم الذاتي لتقليل الاستفسارات المتكررة من العملاء.
  • دعم تطوير تجارب تجربة عملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتجارب وكيلة تتماشى مع رؤية ******* للسوق.

المؤهلات والمتطلبات

  • 7-10 سنوات من الخبرة في عمليات دعم العملاء، أو تجربة العملاء، أو تحويل تجربة العملاء، أو أدوار التميز في الخدمة.
  • خبرة مثبتة في بناء أو توسيع نطاق وظائف تجربة العملاء، ويفضل أن يكون ذلك ضمن الشركات الناشئة أو منصات التجارة الإلكترونية أو الأسواق أو البيئات سريعة النمو.
  • خبرة قوية في تصميم رحلات العملاء، واتفاقيات مستوى الخدمة، وأطر التصعيد، وبرامج ضمان الجودة، والعمليات التشغيلية.
  • خبرة عملية مع منصات تجربة العملاء/مكتب المساعدة مثل Zendesk أو Freshdesk أو HubSpot Service Hub، أو أنظمة مماثلة.
  • عقلية تحليلية قوية مع خبرة مثبتة في استخدام CSAT و NPS وتحليلات التذاكر ومؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية لإبلاغ القرارات ودفع الحلول.
  • خبرة قيادية مثبتة في إدارة الفرق وتطوير المواهب ودفع المساءلة.
  • مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة، مع إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابةً).
  • يفضل بشدة الخبرة في العمل ضمن الشركات الناشئة أو التجارة الإلكترونية أو الأسواق أو الشركات الاستهلاكية الرقمية.
  • تعتبر الخبرة في عمليات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي أو الأتمتة أو بيئات تجربة العملاء متعددة القنوات ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

  • تجربة العملاء
  • تحويل تجربة العملاء
  • التميز في الخدمة
  • رحلات العملاء
  • اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)
  • أطر التصعيد
  • برامج ضمان الجودة (QA)
  • العمليات التشغيلية
  • منصات تجربة العملاء/مكتب المساعدة (مثل Zendesk، Freshdesk، HubSpot Service Hub)
  • رضا العملاء (CSAT)
  • صافي نقاط الترويج (NPS)
  • تحليلات التذاكر
  • مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية (KPIs)
  • القيادة
  • تطوير المواهب
  • المساءلة
  • التواصل
  • إدارة أصحاب المصلحة
  • بيئات الشركات الناشئة
  • التجارة الإلكترونية
  • الأسواق
  • الشركات الاستهلاكية الرقمية
  • عمليات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي
  • الأتمتة
  • تجربة العملاء متعددة القنوات

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل لرئيس تجربة العملاء في *******، ويقع في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 5 إلى 10 سنوات.

breifcase5-10 سنة

locationجدة

منذ 6 ساعات تقريباً
مهندس بيئي

مهندس بيئي

جديدة

تني

4,000 - 6,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

مطلوب مهندس بيئي - مبيعات (مكافحة الحشرات والصحة العامة)

المسمى الوظيفي:

مهندس بيئي – مبيعات

مكان العمل:

جميع مناطق المملكة العربية السعودية

نبذة عن الوظيفة:

نبحث عن مهندس بيئي يمتلك خبرة في المبيعات وتطوير الأعمال في مجال مكافحة الحشرات والصحة العامة وإدارة الآفات، للمساهمة في توسيع قاعدة العملاء وتحقيق الأهداف البيعية للشركة في مختلف مناطق المملكة.

المهام والمسؤوليات:

  • تسويق وبيع خدمات مكافحة الحشرات وإدارة الآفات للعملاء الحكوميين والقطاع الخاص.

  • تطوير العلاقات مع الجهات الحكومية والبلديات والمستشفيات والمنشآت التجارية والصناعية.

  • إعداد العروض الفنية والتجارية والمشاركة في المناقصات والمشاريع.

  • إجراء الزيارات الميدانية وتقديم الحلول الفنية المناسبة للعملاء.

  • تحقيق الأهداف البيعية الشهرية والسنوية.

  • متابعة العملاء الحاليين واستقطاب عملاء جدد.

  • إعداد التقارير الدورية الخاصة بالمبيعات وتطوير الأعمال.

المؤهلات المطلوبة:

  • بكالوريوس هندسة بيئية أو علوم بيئية أو تخصص ذو صلة.

  • خبرة لا تقل عن سنتين في مجال المبيعات أو مكافحة الحشرات أو الصحة العامة.

  • معرفة جيدة بأنظمة ومتطلبات الجهات الحكومية ذات العلاقة.

  • مهارات عالية في التواصل والتفاوض والعرض.

  • إجادة استخدام برامج Microsoft Office.

  • إجادة اللغة الإنجليزية تعتبر ميزة إضافية.

الشروط الأساسية:

  • سعودي الجنسية.

  • رخصة قيادة سارية المفعول.

  • الاستعداد للتنقل والسفر داخل المملكة.

  • القدرة على العمل الميداني وتحقيق المستهدفات البيعية.

المزايا:

  • راتب أساسي مجزٍ.

  • عمولات وحوافز شهرية.

  • تأمين طبي.

  • فرص تطوير مهني وتدريب مستمر.

  • إمكانية العمل في أي منطقة من مناطق المملكة.

للتقديم يرجى إرسال السيرة الذاتية مع ذكر المسمى الوظيفي في عنوان البريد الإلكتروني.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 3 أيام
Sales Representative

Sales Representative

جديدة

أسطول B2B

3,500 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

مطلوب مندوب مبيعات

شركة B2B Fleet المتخصصة في تأجير مركبات النقل المبرد والجاف للشركات تعلن عن توفر فرصة وظيفية للعمل في مدينة جدة.

عن الوظيفة

• تنفيذ الزيارات الميدانية للشركات والعملاء المستهدفين
• تقديم خدمات الشركة وعروض الأسعار
• متابعة العملاء المحتملين وإغلاق العقود
• رفع تقارير الأداء والزيارات بشكل دوري

نظام الراتب

عند تحقيق التارقت:
• راتب أساسي: 2,500 ﷼
• بدل أداء: 1,500 ﷼
• بدل تنقل: 1,000 ﷼
• إجمالي الدخل: 5,000 ﷼

عند عدم تحقيق التارقت:
• راتب أساسي: 2,500 ﷼
• بدل تنقل: 1,000 ﷼
• إجمالي الدخل: 3,500 ﷼

التارقت الشهري:
• 10 سيارات بعقود شهرية (عمولة 100 ﷼ لكل سيارة)
• 3 سيارات بعقود سنوية (عمولة 500 ﷼ لكل سيارة)

الشروط

• امتلاك سيارة خاصة ورخصة قيادة سارية
• خبرة سابقة في المبيعات الميدانية
• مهارات تواصل وإقناع ممتازة
• الجدية والانضباط والقدرة على تحقيق المستهدفات

موقع العمل

جدة – المملكة العربية السعودية

للتواصل

05********

B2B Fleet
شريكك في النقل المبرد والجاف

breifcase2-5 سنة

locationالشرفية، جدة

منذ 5 ساعات تقريباً
موظف حجوزات

موظف حجوزات

📣 إعلانجديدة

هيلتون

دوام كامل
تبدأ الضيافة الاستثنائية بك<br>تخيل نفسك تضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق الفنادق لدينا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك <b>وكيل حجوزات مجمع</b>، فأنت لا تتعامل فقط مع استفسارات الحجز - بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.<br><br><b>المسؤوليات</b><br>إليك ما ستفعله خلال يوم عادي:<br><ul><li>تقديم خدمة عملاء استثنائية: الرد بسرعة واحترافية على استفسارات الضيوف وأعضاء الفريق</li><li>تأمين الحجوزات الفردية: تحويل استفسارات الضيوف إلى حجوزات مؤكدة</li><li>الحفاظ على الاهتمام بالتفاصيل: تسجيل ومعالجة جميع الحجوزات بدقة</li><li>استخدام تقنيات البيع الاستباقي: زيادة مبيعات الغرف من خلال الترويج لخدمات الفندق والترقيات</li><li>دعم جهود المبيعات: الرد على استفسارات المبيعات والمساعدة في تحديد العملاء المحتملين لفرص عمل مستقبلية</li></ul><br><b>المؤهلات</b><br>ما يتطلبه الأمر لجعل الإقامة مميزة<br>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يتطلبه النجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق:<br><ul><li>شغف بنشر نور ودفء الضيافة.</li><li>التصرف بنزاهة والقيام دائمًا بالشيء الصحيح.</li><li>إلهام الآخرين من خلال القيادة.</li><li>الإيمان بأن العمل الجماعي يؤدي إلى أفضل النتائج.</li><li>الشعور بالملكية والمسؤولية.</li><li>التركيز على الحاضر، وجلب الإلحاح والانضباط لكل لحظة، مع العلم أنه يمكن أن يحدث تأثيرًا دائمًا.</li></ul><br><b>عن الولايات المتحدة</b><br>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز<br>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب - بل نبني مكان عمل استثنائيًا لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. بصفتنا شركة رائدة عالميًا في مجال الضيافة، فقد رحبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، كل ذلك مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: لملء الأرض بنور ودفء الضيافة. سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، ابق من أجل المسيرة المهنية - وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ يومان
مساعد إداري

مساعد إداري

📣 إعلان

مركز العافية للعمر الطويل

دوام كامل
About the Company:
Longevity Wellness Hub is dedicated to elevating the human experience by helping people age well and live better. The hub integrates quantum frequency scanning, advanced fitness protocols, and biohacking technologies to support holistic health and performance. Services are designed to optimize physical, mental, and emotional well-being through personalized, data-driven approaches. In addition to its cutting-edge tools, Longevity Wellness Hub fosters a supportive community through events, workshops, and shared wellness experiences.

Role Description:
This is a full-time, on-site Administrative Assistant role based in Jeddah. The Administrative Assistant will manage day-to-day office operations, including scheduling appointments, greeting clients, and maintaining a welcoming reception area. Responsibilities include:
  • Handling phone calls and messages
  • Responding to emails and supporting visitor inquiries with professional and courteous communication
  • Organizing files and records
  • Preparing basic reports
  • Supporting executives with calendar coordination
  • Assisting with logistics for community events and wellness sessions
Collaborating closely with the wellness and operations teams to ensure smooth, efficient administrative support for all hub activities.

Qualifications:
  • Strong Administrative Assistance and Executive Administrative Assistance skills
  • Professional Phone Etiquette and Communication skills
  • Solid Clerical Skills including filing, data entry, document preparation, and basic record-keeping
  • High level of organization and attention to detail
  • Proficiency with common office software
  • Customer service mindset with a friendly, respectful, and inclusive approach
  • Ability to work on-site in Jeddah
  • Previous experience in an administrative or front-desk role is an advantage
  • Relevant diploma or degree in business administration or a related field is preferred

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 7 أيام
مندوب مبيعات

مندوب مبيعات

جديدة

نظم النهضة

دوام كامل
مطلوب اخصائي او مندوب مبيعات تقنية معلومات للعمل بشركة بجدة
– طبيعة العمل: ميداني ومكتبي
وصف عام لطبيعة العمل:
-  تمثيل المؤسسة كمندوب لبيع  وتسويق من المنتجات والخدمات الخاصة بتقنية المعلومات
– القيام بسلسلة من الأنشطة التسويقية الميدانية للمساهمة في بناء العلامة التجارية ونشر خدمات تقنية المعلومات المُقدمة
– إدارة علاقات العملاء
– توليد العملاء للشركة، كما يشمل أساليب ترويج المبيعات المباشرة والمستهدفة والتدقيق التقني وعرض العينات وتقديم وتنظيم العروض التوضيحية والترويجية
معايير قياس الأداء للوظيفة:
– تحسين إدراك العلامة التجارية والخدمات المُقدمة لدى العملاء
– الاستهداف الدقيق والانتشار الواسع للعلامة التجارية والخدمات المُقدمة
– التعامل مع العملاء المتشائمين وجذب انتباههم وتغيير سلوكهم السلبي
– تعزيز علاقات العملاء
– توفير عائد استثماري قابل للقياس

المتطلبات الوظيفة
مؤهل بكالوريوس 
لغة انجليزية جيدة
خبرة في مبيعات تقنية المعلومات بكافة انواعها
القدرة على العمل تحت الضغط
حسن المظهر والاخلاق
اللباقة فى الحديث
يشترط تقديم سيرة ذاتية محدثة تشمل البيانات المهنية كاملة.

breifcase2-5 سنة

locationالسلامة، جدة

منذ 5 أيام
بائع مباشر

بائع مباشر

📣 إعلانجديدة

البيت الأهلي للتمويل

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كـ مندوب مبيعات مباشر!
تعتبر وظيفة مندوب المبيعات المباشر فرصة رائعة للانضمام إلى البيت الأهلي للتمويل، حيث نقوم بتقديم حلول تمويلية وفق الضوابط الشرعية. إننا نبحث عن شخص موهوب يسعى لتحقيق الأهداف المبيعاتية وتحقيق النجاح في مجال المبيعات.
  • المسؤوليات:
  • تقييم الجدارة الائتمانية للعملاء وإدخال طلبات التمويل على النظام.
  • زيارة العملاء لضمان مبيعات فعالة والإجابة على استفساراتهم.
  • الإشراف على طلبات العملاء حتى الإغلاق وتسليم المنتجات.
  • تأمين المبيعات والعقود الفردية والتواصل مع الموردين لتوقيع اتفاقيات.
  • إعداد التقارير لإدارة العمل على كافة الأنشطة المبيعاتية.
  • تحليل البيانات المالية وتقييم قدرة العملاء على الوفاء بالتزاماتهم.
  • حل شكاوى العملاء لضمان رضاهم التام.
  • تحقيق أهداف المبيعات المحددة والتفاعل بشكل إيجابي مع العملاء.
  • تقديم كيفيات جديدة لجذب العملاء المحتملين وتحقيق المبيعات.

المتطلبات:
  • درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
  • خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال المبيعات.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا وتحقيق النجاح في مجال التمويل، فنحن ننتظر طلبك!

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ يومان
استشاري مبيعات

استشاري مبيعات

📣 إعلان

Bayut KSA - Bayut KSA

دوام كامل
Join Bayut KSA as a Sales Consultant!
Bayut, the leading property portal in the Kingdom, is seeking an experienced Sales Consultant to drive our growth in the real estate sector. As part of the Dubizzle Group, we're committed to providing exceptional online search experiences.

Key Responsibilities:
  • Property Sales: Sell residential and commercial properties, conduct showings, and negotiate offers on behalf of clients.
  • Understanding Client Requirements: Engage clients to gather their real estate needs and offer professional advice on buying, selling, and investment opportunities.
  • Lead Generation: Generate and follow up on leads to expand the client base and develop a strong professional network.
  • Market Analysis: Stay informed about market trends and provide clients with accurate data on property values.
  • Managing Client Relationships: Keep clients informed about property features, benefits, and pricing while building trust and loyalty.
  • Demonstration and Site Visits: Conduct site visits to help clients visualize potential investments.
  • Deal Closure: Facilitate timely closures of property deals, ensuring all documentation is completed.

Requirements:
  • Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, or related field.
  • Experience in Sales, particularly within the internet advertising industry.
  • Strong understanding of industry trends and CRM operations.
  • Excellent communication and problem-solving skills.
  • Ability to thrive in a team environment and handle ambiguity.

Benefits:
  • Dynamic, high-performing team environment.
  • Competitive salary and commission structure for top performers.
  • Opportunities for rewards, recognition, and personal development.

Join us in creating the best property search platform in Saudi Arabia. Apply now!

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 7 أيام