وظائف الفعاليات والترفيه في السعودية

موظف موارد بشرية لمجموعة شركات ناشئة بحيث يكون قادر على كتابة الانظمة والسياسات للشركة والحرص على التزام جميع الموظفين بها مع رفع تقرير يومي إلى المدير التنفيذي للشركة. يقع المكتب الرئيسي بحي الفردوس، الدمام وساعات العمل الرسمية من 85 مساء والجمعة والسبت إجازة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في المركز للرد على استفسارات العملاء وتقديم حلول فعالة لمشاكلهم بكل احترافية ومهنية. يجب أن يتمتع المرشح بصوت واضح ولغة عربية سليمة ولغة انجليزية ممتازة وقدرة على التواصل الفعال مع العملاء، بالإضافة إلى إجادة استخدام الكمبيوتر والتعامل مع برامج خدمة العملاء. المهام الرئيسية تشمل:

• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء

• تسجيل وتوثيق شكاوى العملاء في النظام

• متابعة طلبات العملاء حتى حلها بشكل نهائي

• تحقيق مؤشرات الأداء المطلوبة من حيث عدد المكالمات وجودة الخدمة

• العمل ضمن نظام الورديات

• المساهمة في تحسين تجربة العملاء وتقديم اقتراحات لتطوير الخدمة

لديه الخبرة في ادارة الفعاليات وترتيب الافكار الجديدة وطرح افكار مبتكرة التواصل بين المنسقين

الرجاء تصوير فيديو لتسريع عملية التوظيف * ست ايام فالاسبوع ثمان ساعات عمل + يوجد عمولات

مطلوب مساعد إداري يتمتع بمهارات تنظيمية عالية وقدرة على التواصل الفعال مع مختلف المستويات الإدارية.

المهام الرئيسية:
• تنظيم وإدارة المواعيد والاجتماعات وجداول الأعمال
• إعداد وتنسيق التقارير والمراسلات الإدارية
• متابعة المعاملات الإدارية وتوثيق الملفات
• التنسيق مع الإدارات المختلفة وتسهيل سير العمل
• إدارة المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والتواصل الاجتماعي
• المساعدة في تنظيم الفعاليات والاجتماعات
• حفظ وأرشفة المستندات والملفات بشكل منظم

استقبال العملاء وعرض المنتجات عليهم واقناعهم بالشراء

• تطوير وتنفيذ أهداف مراقبة حركة المركبات.
• تنظيم جداول مواعيد وصول ومغادرة المركبات.
• مراقبة عمليات المركبات وتوثيق المحتويات والأوزان ووقت العمل.
• إعداد تقارير العمل وحفظ الوثائق المتعلقة بالعمل.

• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال مراقبة الحركة أو أي مجال ذي صلة.
• البكالوريوس في أحد المجالات التالية: ميكانيكا السيارات، إدارة الأعمال، إدارة أعمال الحج والعمرة، المحركات والمركبات.

• إجادة اللغة العربية والإنجليزية والاردو.
• مهارات متقدمة في الإشراف وتنظيم سير القطارات.

• تحديد الأهداف العامة والفرعية للتسويق وتطوير السياسات والخطط والبرامج والتسهيلات التسويقية.
• تحليل دورة حياة المنتج وتحديد أسباب النجاح أو الفشل.
• تحليل أسعار المنافسين وتطوير سياسات الأسعار.
• تحديد برامج الترويج واختيار قنوات التوزيع.
• وضع برنامج زمني لتنفيذ السياسات التسويقية ومتابعة إجراءات التنفيذ.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة وتقديم التوصيات والحلول المناسبة.

• بكالوريوس في التسويق أو التجارة الإلكترونية أو العلاقات العامة.
• حد أدنى من سنتين من الخبرة العملية في مجال التسويق.
• إجادة اللغات العربية والإنجليزية، ويفضل الفرنسية والهولندية.
• شهادات مثل Microsoft Office Specialist (MOS) أو CCNA تعتبر ميزة.

• تحديد العدسات المناسبة حسب مستوى النظر.
• تفسير الوصفات الطبية وطلب تصنيع العدسات حسب تفضيلات العميل.
• تقديم المشورة للعملاء حول اختيار النظارات والإطارات وكيفية تنظيفها وصيانتها.
• تعيين زوايا الرؤية وضمان تصميم العدسات لتحسين رؤية المرضى.
• التقيد بسياسات وإجراءات الصحة والسلامة.

• درجة البكالوريوس في البصريات أو أي تخصص ذي صلة.
• خبرة في طب العيون، القياس البصري، الإلكترونيات الضوئية، وغيرها من المهارات الفنية المتعلقة.

• تسليم طلبات الشراء وإبلاغ العملاء الحاليين بالمنتجات الجديدة.
• زيادة الإيرادات عبر تسويق المنتجات وتحليل سلوك المنافسين.
• تسليم الطلبات وشرح المنتجات الجديدة للعملاء الحاليين.
• الإشراف على سجلات البيع والتأكد من تلبية المتطلبات.

• اجادة مهارات التفاوض وتقديم الحلول.
• قدرة على التواصل بفعالية مع شخصيات متعددة.
• استيعاب وتحليل احتياجات العملاء وتقديم العروض اللازمة.

• تحديد واستهداف العملاء المحتملين في مختلف الصناعات التي تحتاج إلى خدمات الشحن.
• الترويج لمجموعة الخدمات اللوجستية الكاملة للشركة (الشحن البحري، الجوي، والبري).
• بناء والحفاظ على علاقات قوية ودائمة مع العملاء.
• التفاوض وإغلاق الصفقات التجارية التي تعزز الإيرادات المستدامة.
• التنسيق مع الإدارات الداخلية (العمليات، التخليص الجمركي، التخزين) لضمان رضا العملاء.
• رصد الاتجاهات السوقية وأنشطة المنافسين وتحديد الفرص التجارية.
• إعداد تقارير المبيعات الأسبوعية والشهرية والتوقعات للإدارة العليا.
• تدريب وإرشاد أعضاء فريق المبيعات الجدد قدر الإمكان.

• قدرة على تحليل الأهداف والعملاء المستهدفين والتحديات قبل التخطيط للأنشطة المتعلقة بالمبيعات.
• مهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات.
• خبرة سابقة في المبيعات تعتبر ميزة.
• إمكانية استخدام الأساليب التكنولوجية لتسهيل التواصل والتفاعل مع العملاء.

• بيع مجموعة من السلع والخدمات للعملاء.
• تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات، والاستخدامات، والأسعار.
• معالجة المدفوعات من العملاء، وطلبات استبدال المنتجات والمرتجعات وفقًا للسياسة المتبعة.

• دبلوم ثلاث سنوات بعد الثانوية في التسويق أو في خدمات العملاء أو إدارة المبيعات.

• خبرة متقدمة في خدمة العملاء والمنتجات.
• مهارات التواصل الفعّال.

• تسجيل القيود اليومية.
• مطابقة الحسابات.
• إعداد الرواتب والفواتير.

• البكالوريوس في المحاسبة أو الإدارة المالية.
• إجادة العمل على برنامج محاسبي.
• معرفة بمبادئ المحاسبة.
• زمالة الهيئة السعودية للمحاسبين القانونيين (SOCPA) مفضل.

• عمليات المحاسبة / المراجعة المالية.
• المسؤولية المحاسبية.
• برمجيات المحاسبة.
• الحسابات المدينة.
• القيود المحاسبية.
• البيانات المالية.

• ستة أيام عمل في الأسبوع.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية مستحسن.
• فترة العمل صباحي/مسائي.

• مدخل بيانات

• محاسب

• أخصائي موارد بشرية

• متابعة تنفيذ القرارات الإدارية الصادرة من الرئيس المباشر.
• تنظيم أعمال البريد والمواعيد اليومية.
• إنجاز الأعمال الإدارية المتعلقة بسير العمل.
• تنسيق وتنظيم اجتماعات الرئيس المباشر.
• فتح وفرز البريد الورقي وتوزيعه على المعنيين.
• الرد على الاستفسارات والمكالمات وإدارة الملفات.
• تدوين وتوثيق محاضر الاجتماعات.

• ساعات عمل مرنة.

• المرحلة الثانوية.

• خدمة العملاء - متقدم.
• جدولة الزيارات - متقدم.
• إدارة العمل - متقدم.
• كتابة وتقنيات الطباعة - متقدم.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية - متقدم.
• تحمل المسؤولية - متقدم.
• الرد على استفسارات العملاء - متقدم.

• وضع السياسات والخطط الخاصة باختيار أساليب ووسائل التوظيف.
• تطوير إجراءات وبرامج التوظيف وتحليل المعلومات الخاصة بكل مرشح.
• ضمان دقة المعلومات واستكمال الوثائق والمستندات اللازمة.
• تبادل المعلومات وتنسيق العمليات المتعلقة بالتوظيف.
• إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بالتوظيف والحفاظ عليها.

• اللغة الإنجليزية تربوي
• اللغة الإنجليزية عام
• اللغة الإنجليزية والترجمة
• نظم المعلومات المحاسبية
• نظم المعلومات الإدارية