اخصائي نطق وتخاطب

نبحث عن ممثل خدمة عملاء متحمس للانضمام إلى فريقنا والمساهمة في تقديم تجربة استثنائية لعملائنا. ستكون مسؤولاً عن الاستماع بعناية لمتطلبات العملاء، وتقديم حلول فعالة، وضمان رضاهم التام. إذا كنت تمتلك مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع مختلف المواقف بمهنية، فهذه فرصتك لتطوير مسيرتك المهنية.

**المهام والمسؤوليات:**

* الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو قنوات التواصل الأخرى.
* تقديم معلومات دقيقة وشاملة حول المنتجات والخدمات.
* حل شكاوى العملاء بكفاءة وفعالية.
* توثيق تفاعلات العملاء بدقة في النظام.
* تقديم ملاحظات قيمة لتحسين تجربة العملاء.

نبحث عن أخصائي تسويق مبدع للانضمام إلى فريقنا والمساهمة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية مبتكرة. ستكون مسؤولاً عن تحليل السوق، وإدارة الحملات الإعلانية، وتعزيز حضور علامتنا التجارية عبر مختلف المنصات. ندعوك لتقديم طلبك إذا كنت تمتلك شغفاً بالتسويق وقدرة على تحقيق أهدافنا التجارية.

**المهام والمسؤوليات:**
* تطوير وتنفيذ خطط واستراتيجيات التسويق الرقمي والتقليدي.
* إدارة الحملات الإعلانية عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات الإعلانات المدفوعة.
* تحليل أداء الحملات وتقديم تقارير دورية حول النتائج والتوصيات.
* إنشاء محتوى تسويقي جذاب ومبتكر يتوافق مع هوية العلامة التجارية.
* متابعة اتجاهات السوق والمنافسين لتحديد الفرص الجديدة.