سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 24 أغسطس 2023
تقوم شركة صبار الرقمية لتقنية المعلومات (شركة شخص واحد) (يشار إليها لاحقًا باسم “نحن” أو “ـنا” أو “الخاص/ة بنا”) بتشغيل موقع صبّار الإلكتروني وعنوانه على الويب هو https://sabbar.com والبوابة الإلكترونية لتطبيق صبّار وعنوانها على الويب هو https://app.sabbar.com وتطبيق صبّار للجوال (يشار إليهم لاحقًا باسم “الخدمة”).
تطلعك هذه الصفحة على السياسات الخاصة بنا والمتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند استخدامك الخدمة الخاصة بنا والخيارات المرتبطة بهذه البيانات.
يقتصر استخدامنا لبياناتك على أغراض إتاحة الخدمة وتحسينها. إن استخدامك الخدمة يعني موافقتك على قيامنا بجمع واستخدام المعلومات بموجب سياسة الخصوصية هذه.يقصد بالمصطلحات التالية المعاني المحددة لها أدناه ما لم تنص سياسة الخصوصية هذه على خلاف ذلك:
التعريفات
- الخدمة يقصد بها موقع صبّار الإلكتروني وعنوانه على الويب هو https://sabbar.com وبوابة الإلكترونية لتطبيق صّبار وعنوانها على الويب هو https://app.sabbar.com وتطبيق صبّار الإلكتروني، الذين يتم تشغيلهم وإدارتهم من قبل شركة صبّار المحدودة.
- البيانات الشخصية يقصد بها البيانات المتعلقة بشخص طبيعي محددة هويته أو من الممكن تحديد هويته من هذه البيانات (أو من هذه البيانات والمعلومات الأخرى الموجودة في حوزتنا أو التي قد تصبح في حوزتنا).
- بيانات الاستخدام يقصد بها البيانات التي يتم جمعها بشكل تلقائي عند استخدامك الخدمة أو التي يتم جمعها من خلال البنية الأساسية للخدمة (كالمعلومات الخاصة بمدة التصفح).
- ملفات تعريف الارتباط ملفات تعريف الارتباط هي عبارة عن ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك (سواء جهاز الحاسوب أو الجوال).
جمع المعلومات واستخدامها
نحن نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض متعددة بهدف توفير وتحسين الخدمة التي نقدمها لك.
أنواع البيانات التي يتم جمعها
البيانات الشخصية
عند استخدامك خدمتنا، قد يطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية والتي يتم استخدامها للتواصل معك أو تحديد هويتك (“البيانات الشخصية”). قد تشمل معلومات التعريف الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، العناصر التالية:
- البريد الإلكتروني
- الاسم الأول واسم العائلة
- رقم الجوال
- العنوان، الدولة، الحي، الرمز البريدي، المدينة
- ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام
قد نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالنشرات الإخبارية والمواد الترويجية أو التسويقية وأي معلومات أخرى قد تهمك. يمكنك تعطيل خيار تلقي أي/ كل هذه الرسائل عن طريق الاتصال بنا.
بيانات الاستخدام
قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يرسلها متصفح الويب الخاص بك في كل مرة تقوم فيها بزيارة خدمتنا أو عند وصولك إلى الخدمة عن طريق أو من خلال جهاز الجوال (“بيانات الاستخدام”).
يمكن أن تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الانترنت الخاص بجهاز الحاسوب، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي قمت بزيارتها على موقعنا، وقت وتاريخ الزيارة، مدة التصفح، معرفات الجهاز، وغيرها من البيانات التشخيصية الأخرى.
عند استخدامك هاتفك الجوال للوصول إلى الخدمة، فقد تشمل بيانات الاستخدام التي يتم جمعها في هذه الحالة معلومات مثل نوع الجهاز الذكي الذي تستخدمه، معرف جهازك الذكي، عنوان بروتوكول الانترنت لجهازك الذكي، نظام تشغيل الجوال، نوع متصفح الانترنت الذي تستخدمه، والمعرفات الفريدة للجهاز، وغير ذلك من البيانات التشخيصية.
بيانات الموقع الجغرافي
قد نقوم باستخدام وتخزين معلومات تتعلق بموقعك الجغرافي إذا أعطيتنا إذنًا للقيام بذلك (“بيانات الموقع الجغرافي”). نحن نستخدم هذه البيانات لتوفير الميزات الخاصة بخدمتنا ولتحسين وتخصيص تجربة استخدام خدمتنا/ الخدمة الخاصة بنا.
ويمكنك عند استخدام الخدمة الخاصة بنا تفعيل أو تعطيل خدمات الموقع الجغرافي في أي وقت من خلال إعدادات الجهاز الخاص بك.
بيانات التعقب وملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وغيرها من تقنيات التعقب المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا، ونقوم بالاحتفاظ بمعلومات معينة.
ملفات تعريف الارتباط هي عبارة عن ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات، والتي قد تحتوي على معرف مجهول. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع الويب ويتم تخزينها على جهازك.كما يتم استخدام تقنيات تتبع أخرى لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين الخدمة وتحليلها، مثل إشارات الويب والبرامج النصية المضمنة.
يمكنك ضبط إعدادات متصفح الويب الخاص بك بحيث يرفض ملفات تعريف الارتباط، أو بحيث ينبه المستخدم عندما يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط.ولكن يرجى العلم أنه في حال قيامك برفض ملفات تعريف الارتباط، فإن بعض أجزاء الخدمة قد لا تعمل بالشكل صحيح.
ومن أمثلة ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:
- ملفات تعريف ارتباط الجلسة نحن نستخدم ملفات تعريف ارتباط الجلسة لتشغيل خدمتنا.
- ملفات تعريف ارتباط التفضيلات نحن نستخدم ملفات تعريف ارتباط التفضيلات لتذكر تفضيلاتك وإعداداتك المفضلة.
- ملفات تعريف ارتباط الأمان نحن نستخدم ملفات تعريف ارتباط الأمان لأغراض أمنية.
- ملفات تعريف ارتباط الإعلانات تستخدم ملفات تعريف ارتباط الإعلانات لجعل الإعلانات أكثر ملاءمة وأكثر صلة باهتماماتك.
استخدام البيانات
تستخدم شركة صبّار المحدودة البيانات التي يتم جمعها لأغراض مختلفة هي:
- توفير وضمان استمرار الخدمة
- إعلامك بأي تغييرات قد تطرأ على الخدمة
- السماح لك بالمشاركة في الخصائص التفاعلية الخاصة بالخدمة، إذا اخترت القيام بذلك.
- توفير الدعم للعملاء
- جمع معلومات تحليلية قيّمة تفيد في تحسين الخدمة
- متابعة استخدام الخدمة
- الكشف عن المشاكل الفنية ومنعها ومعالجتها
- تزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة عن الفعاليات والمنتجات والخدمات الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي سبق لك شراؤها أو الاستفسار عنها، ما لم تقم بتعطيل خيار تلقي مثل هذه المعلومات.
نقل البيانات
قد يتم نقل المعلومات الخاصة بك بما في ذلك معلوماتك الشخصية وحفظها على أجهزة كمبيوتر موجودة خارج مدينتك أو دولتك، والتي قد تختلف فيها قوانين حماية البيانات عن تلك المعمول بها في نطاق دولتك القضائية.
فإذا كنت تقيم خارج المملكة العربية السعودية، وقمت بتزويدنا بمعلوماتك، فيرجى العلم أننا نقوم بنقل البيانات، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى المملكة العربية السعودية لمعالجتها.
إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه والتي يتبعها تقديمك لهذه المعلومات يعد بمثابة موافقة منك على قيامنا بنقل البيانات لمعالجتها داخل المملكة السعودية.
ستقوم شركة صبّار المحدودة باتخاذ كافة الإجراءات الضرورية في حدود المعقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن وبما يتفق مع سياسة الخصوصية هذه، وبما يمنع نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية معمول بها، بما في ذلك الضوابط الخاصة بأمن بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.
الإفصاح عن البيانات
قد يتم الإفصاح عن بياناتك في الحالات الآتية:
الصفقات التجارية
في حال كانت شركة صبّار المحدودة طرفًا في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية لطرف آخر.سوف نقوم بإخطاركم قبل أن يتم نقل بياناتكم الشخصية وخضوعها بالتالي لشروط خصوصية أخرى.
إنفاذ القانون
في حالات معينة، قد يطلب منا الإفصاح عن بياناتك الشخصية امتثالًا لمتطلبات القانون أو استجابة لطلب صادر من السلطة العامة (كمحكمة أو هيئة حكومية).
الاشتراطات القانونية
قد تفصح شركة صبّار المحدودة عن بياناتك الشخصية بحسن نية، إذا كان هذا الإجراء ضروري من أجل:
- الامتثال للالتزامات القانونية
- حماية حقوق أو ممتلكات شركة صبّار المحدودة والدفاع عنها
- منع حدوث أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة وإجراء تحقيق بشأن هذه المخالفات
- ضمان السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو العامة
- تجنب المساءلة القانونية
أمن البيانات
نحن نولي أهمية قصوى لحماية بياناتك، ولكن يجب الأخذ في الاعتبار أنه لا توجد أي طريقة آمنة بنسبة 100% سواء فيما يتعلق/لـ نقل المعلومات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًا. وبالرغم من أننا نجتهد في استخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، إلا إننا لا نضمن الحماية المطلقة لتلك البيانات.
مقدمي الخدمات
قد نستعين بطرف ثالث سواء شركات أو أفراد مستقلين لتسهيل توفير خدمتنا أو لتقديم الخدمة بالنيابة عنا أو لتقديم خدمات فرعية مرتبطة بالخدمة الخاصة بنا، أو لمساعدتنا في تحليل الطريقة التي يتم بها استخدام خدمتنا.
يكون لهذه الأطراف الثالثة حق الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط للقيام بهذه المهام نيابة عنا، وتلتزم هذه الأطراف بعدم الإفصاح عن هذه البيانات، أو استخدامها لأي غرض آخر.
التحليلات
يجوز لنا الاستعانة بطرف ثالث من مقدمي الخدمات لمتابعة وتحليل استخدام خدمتنا.
- تحليلات جوجل (Google Analytics) تحليلات جوجل هي عبارة عن خدمة تحليلات للويب تقدمها شركة جوجل (Google Inc.) حيث تعتمد على تعقب حركة الزيارات لموقع الويب وإصدار تقارير بشأنها. تستخدم جوجل البيانات التي يتم جمعها لتعقب ومتابعة استخدام الخدمة الخاصة بنا.تتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات جوجل الأخرى. قد تستخدم جوجل البيانات التي تم جمعها لضبط سياق الإعلانات وتخصيصها للمستخدم.لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بجوجل، يرجى زيارة صفحة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بهم من خلال الرابط التالي: https://policies.google.com/privacy?hl=ar
- فايربيس (Firebase) فايربيس هي عبارة عن خدمة تحليلات تقدمها شركة جوجل.
يمكنك اختيار تعطيل بعض خصائص خدمة فايربيس من خلال إعدادات جوالك، وذلك من خلال الذهاب إلى إعدادات إعلانات الجهاز أو عن طريق إتباع الإرشادات التي تقدمها جوجل في سياسة الخصوصية الخاصة بهم والتي يمكنك الاطلاع عليها من خلال الرابط التالي: https://policies.google.com/privacy?hl=ar
نحن نحثك على مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بجوجل لحماية بياناتك: https://support.google.com/analytics/answer/6004245
لمزيد من المعلومات حول طبيعة المعلومات التي يتم جمعها من خلال فايربيس، يرجى زيارة صفحة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بشركة جوجل من خلال الرابط التالي: https://policies.google.com/privacy?hl=ar - يو إكس كام (UXCam) قد نستخدم أداة يو إكس كام وهي إحدي الحلول التي تستخدم لتحليلات الويب. قد تقوم يو إكس كام بتسجيل: شاشات التطبيق التي تم زيارتها، أنماط تفاعل المستخدم مع الشاشة (مثل حركات التمرير والتكبير والتصغير والنقر على الشاشة) ومعلومات الجهاز (النوع، الإصدار، الموديل، نظام التشغيل). نحن نستخدم المعلومات التي يتم جمعها من خلال يو اكس كام لتحسين التطبيق.لا تقوم يو إكس كام بجمع أي معلومات شخصية خاصة بك ولا تقوم بتتبع ورصد عادات التصفح الخاصة بك داخل التطبيقات.لمزيد من المعلومات عن البيانات التي يتم جمعها من خلال أداة التحليل يو إكس كام، يرجى زيارة الرابط التالي: http://www.uxcam.com/privacy
- ميكس بانل (Mixpanel) يتم توفير خدمة ميكس بانل من قبل شركة ميكس بانل (Mixpanel Inc).يمكنك منع ميكس بانل من استخدام معلوماتك لأغراض تحليل بيانات الويب وذلك عن طريق تعطيل الخدمة.لتعطيل خدمة ميكس بانل، يرجى زيارة الصفحة التالية: https://mixpanel.com/optout/
لمزيد من المعلومات حول طبيعة البيانات التي يتم جمعها من خلال ميكس بانل، يرجى زيارة صفحة شروط الاستخدام الخاصة بهم والتي يمكن الوصول إليها من خلال الرابط التالي: https://mixpanel.com/terms/
الإعلان
قد نقوم بالاستعانة بطرف ثالث من مقدمي الخدمات لعرض الإعلانات للمستخدمين وذلك للمساعدة في دعم واستمرار الخدمة.
- برنامج جوجل أدسنس (AdSense) وملفات تعريف ارتباط النقر المزدوج تستخدم جوجل، باعتبارها بائعًا يمثل طرف ثالث، ملفات تعريف الارتباط لعرض الإعلانات للمستخدمين على خدمتنا.تقوم جوجل تحديدًا باستخدام ملفات تعريف ارتباط النقر المزدوج، حيث تمكنها وشركائها من تقديم الإعلانات لمستخدمينا بناءً على استخدامهم لخدمتنا وزيارتهم لمواقع الويب الأخرى.يمكنك تعطيل استخدام ملفات تعريف ارتباط النقر المزدوج للإعلانات المبنية على الاهتمامات بالذهاب إلى إعدادات جوجل أدسنس من خلال هذا الرابط: http://www.google.com/ads/preferences/
- تطبيق AdMob من جوجل
يتم تشغيل تطبيق عرض الإعلانات المدمجة مع المحتوى AdMob من قبل شركة جوجل.
يمكنك تعطيل خدمة AdMob من جوجل عن طريق إتباع الإرشادات التالية التي تقدمها جوجل والتي تجدها على الرابط التالي: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en
لمزيد من المعلومات حول الطريقة التي تستخدم بها جوجل المعلومات التي يتم جمعها، يرجى زيارة صفحة “كيف تستخدم جوجل البيانات عندما تزور مواقع أو تطبيقات شركائها” والتي يمكن الوصول إليها عن طريق الرابط التالي: http://www.google.com/policies/privacy/partners/ أو قم بالاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بجوجل من خلال الرابط التالي: http://www.google.com/policies/privacy/
إعادة التسويق السلوكي
تستخدم شركة صبّار المحدودة خدمات إعادة التسويق لعرض الإعلانات لك على مواقع طرف ثالث، وذلك بعد استخدامك خدمتنا. نقوم نحن والطرف الثالث باستخدام ملفات تعريف الارتباط لمعرفة وتحسين وعرض الإعلانات استنادًا على زياراتك السابقة إلى خدمتنا.
- إعلانات جوجل (AdWords)
تقدم شركة جوجل خدمة إعادة التسويق عن طريق إعلانات جوجل
يمكنك تعطيل “تحليلات جوجل لعرض الإعلانات” وتخصيص إعدادات شبكة جوجل للإعلان عن طريق زيارة صفحة الإعدادات الخاصة بإعلانات جوجل من الرابط التالي:
http://www.google.com/settings/ads
كما توصي شركة جوجل بأن تقوم بتثبيت المكون الإضافي الخاص بتعطيل تحليلات جوجل على متصفح الويب الخاص بك من خلال الرابط التالي: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout بتثبيت هذا المكون الإضافي، يمكن للمستخدمين تعطيل تحليلات جوجل وبالتالي منع جمع واستخدام وتحليل بيانات الويب الخاص بهم.
لمزيد من المعلومات عن ممارسات الخصوصية الخاصة بجوجل، يرجى زيارة صفحة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بهم من خلال الرابط التالي: https://policies.google.com/privacy?hl=en - تويتر (Twitter) تقدم شركة تويتر (Twitter Inc.) خدمة إعادة التسويق عبر موقع تويتر.
يمكنك تعطيل عرض الإعلانات المبنية على الاهتمامات على تويتر عن طريق إتباع التعليمات الموجودة في الرابط التالي: https://support.twitter.com/articles/20170405
يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات عن ممارسات الخصوصية وسياسات الاستخدام الخاصة بتويتر عن طريق زيارة صفحة سياسة الخصوصية الخاص بهم من خلال: https://twitter.com/privacy - الفيس بوك (Facebook) تقدم شركة فيس بوك (Facebook Inc.) خدمة إعادة التسويق عبر موقع الفيس بوك.
للاطلاع على مزيد من المعلومات حول الإعلانات المبنية على الإهتمامات عبر الفيس بوك عن طريق زيارة الصفحة التالية: https://www.facebook.com/help/164968693837950
يمكنك تعطيل عرض الإعلانات المبنية على الاهتمامات على الفيس بوك عن طريق إتباع التعليمات الموجودة في الرابط التالي: https://www.facebook.com/help/568137493302217
يلتزم موقع الفيس بوك بمبادئ التنظيم الذاتي للدعاية السلوكية عبر الإنترنت التي أقرها تحالف الإعلان الرقمي. يمكنك تعطيل الإعلانات على الفيس بوك والشركات الأخرى أعضاء التحالف من خلال زيارة صفحة تحالف الإعلان الرقمي في الولايات المتحدة http://www.aboutads.info/choices/، أو تحالف الإعلان الرقمي الكندي http://youradchoices.ca/ أو تحالف الإعلان الرقمي التفاعلي الأوروبي http://www.youronlinechoices.eu/، أو يمكنك تعطيلها من خلال إعدادات الهاتف الخاصة بك.
للاطلاع على مزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بالفيس بوك، يرجى زيارة صفحة سياسة البيانات الخاص بهم من خلال الرابط التالي: https://www.facebook.com/privacy/explanation - آد رول (AdRoll)
تقدم شركة سيمانتك شوجار (Semantic Sugar Inc.) خدمة إعادة التسويق عن طريق آد رول.
يمكنك تعطيل إعادة التسويق من خلال آد رول عن طريق زيارة صفحة تفضيلات الإعلان الخاصة بهم من خلال الصفحة التالية: http://info.evidon.com/pub_info/573?v=1&nt=1&nw=false
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بآد رول، يرجى زيارة صفحة سياسة الخصوصية الخاص بهم من خلال الرابط التالي: http://www.adroll.com/about/privacy
المدفوعات
قد نقوم بتوفير بعض الخدمات و/أو المنتجات المدفوعة ضمن الخدمة.في مثل هذه الحالة، فإننا نستعين بخدمات طرف ثالث حتى تتمكن من تسديد الدفع (يشار إلى هذا الطرف لاحقًا باسم “معالج الدفع”).
لن نقوم بتخزين وجمع بيانات بطاقة الدفع الخاصة بك، حيث يتم تزويد الطرف الثالث معالج الدفع بهذه المعلومات مباشرة، ويخضع استخدامهم لمعلوماتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بهم. يلتزم معالج الدفع بالمعايير الخاصة بصناعة بطاقات الدفع الإلكتروني وأمن البيانات (PCI-DSS) التي أقرها المجلس العالمي لمعايير صناعة بطاقات الدفع وأمن البيانات، والذي كان نتاج جهد مشترك لعلامات تجارية مثل فيزا، وماستر كارد، وأمريكان اكسبريس، وديسكفر. تساعد متطلبات المعايير الخاصة بصناعة بطاقات الدفع الإلكتروني وأمن البيانات على ضمان المعالجة الآمنة لمعلومات الدفع.
تعمل شركة صبّار المحدودة مع معالجات الدفع الآتية:
الروابط إلى مواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط إلى مواقع أخرى لا تدار بواسطتنا.عند ضغطك على رابط لموقع طرف ثالث، سوف يتم توجيهك إلى الموقع الخاص بهذا الطرف الثالث.نحن نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بأي موقع تقوم بزيارته.
لا تملك شركة صبّار المحدودة إمكانية التحكم في ولا تتحمل مسؤولية أي محتوى أو سياسات خصوصية أو ممارسات لأي مواقع أو خدمات ويب تابعة لأي طرف ثالث.
خصوصية الأطفال
يستهدف موقعنا من هم أكبر من ثمانية عشر (18) عامًا. (“الأطفال”).
نحن لا نجمع معلومات التعريف الشخصية من أي زائر دون سن 18 عامًا.فإذا كنت تعتقد بصفتك والد أو ولي أمر أن طفلك قام بتزويدنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. إذا اكتشفت أننا قمنا بجمع بيانات شخصية من الأشخاص دون الفئة العمرية 18 عامًا دون موافقة أحد الوالدين، فإننا سوف نتخذ الإجراءات اللازمة لحذف هذه المعلومات من على خوادمنا.
التعديلات التي تطرأ على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من آن لآخر. سوف نقوم بإعلامكم بأي تعديلات قد تطرأ على سياسة الخصوصية من خلال نشرها على هذه الصفحة.
فضلًا عن ذلك، سوف نقوم بإخطاركم بهذه التعديلات عبر البريد الإلكتروني و/أو عن طريق إرسال إشعار عبر خدمتنا، وذلك قبل أن تصبح التعديلات سارية وقبل أن يتم تحديث “تاريخ النفاذ” الموضح في الجزء العلوي من صفحة سياسة الخصوصية هذه.
ينصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للإلمام بأي تعديلات أو تغييرات قد تطرأ عليها.تصبح التغييرات التي يتم إدخالها على سياسة الخصوصية سارية بمجرد نشرها على هذه الصفحة.
الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا:
