محضر قهوة (باريستا)📣 إعلان

- حضّر وزين القهوة والشاي بمواصفات جودة
- تعامل بشكل صحيح مع جميع المعدات وصيانتها
- رد على الطلبات والأسئلة والمخاوف والشكاوى بطريقة مهذبة وفعالة
- تعامل بدقة مع المدفوعات النقدية وبطاقات الائتمان، وفقاً لإجراءات التعامل مع النقد المناسبة
- قدم الخدمة للعملاء بسرعة وكفاءة
- أظهر فهمًا شاملاً لجميع عروض القائمة
- راقب المعايير المتعلقة بالصحة والسلامة

• إجراء الدراسات لفهم احتياجات ومتطلبات الجهات المستهدفة.
• تصميم وإعداد المواد الإعلانية وكتابة النصوص الإعلانية.
• تنسيق العمليات والمبادرات الإعلانية بالتعاون مع الأطراف المعنية.
• تحليل طبيعة الأعمال لتحديد السوق المستهدف وإجراء الحملات الإعلامية.
• إعداد الوثائق والتقارير وتقديم التوصيات المناسبة.

• البكالوريوس في التجارة الإلكترونية.
• إدارة التسويق الاحترافية (CMMP) - مفضل.

• خدمات الإعلانات - متقدم.
• التصميم - متقدم.
• تحرير النص - متقدم.
• استراتيجيات الإعلان - متقدم.
• إنشاء الإعلانات - متقدم.

• إجراء الدراسات والتحاليل لتحديد مؤشرات الأداء وتحديث إجراءات خدمة العملاء.
• تطوير برامج متقدمة وضمان توقعات العملاء من ناحية جودة الخدمة.
• تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء.
• إعداد الوثائق والتقارير وتقديم التوصيات المناسبة.

• البكالوريوس في أي من المجالات التالية: الإعلان، العلاقات العامة، خدمات العملاء، السكرتارية التنفيذية.

• مهارات متقدمة في خدمة العملاء.
• مهارات في توكيد الجودة وإدارة ما بعد البيع.
• القدرة على إعداد التقارير وتحليل بيانات العملاء.
• اتقان اللغتين العربية والإنجليزية.