محاسب زبائن (كاشير)

نحن نبحث عن صراف ودود وفعال للانضمام إلى فريقنا، يقدم خدمة عملاء ممتازة أثناء معالجة المعاملات بدقة والحفاظ على منطقة الدفع نظيفة ومرتبة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات رياضية قوية، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة أثناء التعامل مع العديد من المسؤوليات.

تشمل المسؤوليات الرئيسية:

• تشغيل أنظمة نقاط البيع (POS) ومعالجة طرق الدفع المختلفة (نقد، بطاقات ائتمان، وعبر الإنترنت)

• تحية الزبائن، والإجابة على الأسئلة، والتعامل مع الشواغل بشكل مهني.

• الحفاظ على دقة درج النقود وإكمال التسوية في نهاية الوردية

• الحفاظ على منطقة الدفع نظيفة ومرتبة

• العمل بالتعاون مع أعضاء الفريق لضمان سير العمليات بسلاسة في المتجر

المسمى الوظيفي: كاشير ኡ ساعات يوميًا (تشمل ساعة بريك)الإجازة: يوم واحد أسبوعيًا
المهام:استقبال العملاء وتسجيل الطلبات.
إعداد المشروبات بأنواعها (تدريب متوفر).
العمل على نظام فودكس وإجراء عمليات الدفع.
المتطلبات:خبرة في الكاشير واستخدام نظام فودكس.
استعداد للتعلم والعمل تحت الضغط.
مهارات تواصل جيدة وروح فريق.

1.استقبال العملاء: التحية والترحيب بالزبائن عند وصولهم

2. إجراء المعاملات: معالجة المدفوعات نقدًا أو عبر البطاقات الائتمانية بدقة وسرعة.

3. تقديم الفواتير: طباعة وتقديم الفواتير للزبائن مع التأكد من دقتها.

4. إدارة النقد: الحفاظ على أمان صندوق النقد ومراقبة مستويات النقد المتاحة.

5. التعامل مع استفسارات العملاء: الرد على أسئلة الزبائن وتقديم المساعدة حسب الحاجة.

6. تسجيل الطلبات: إدخال الطلبات بدقة في النظام والتأكد من توافقها مع الفواتير.

7. إغلاق حسابات الزبائن: التعامل مع المدفوعات النهائية عند مغادرة الزبائن.

8. التعامل مع الشكاوى: معالجة أي شكاوى أو مشكلات قد نطرأ أثناء عملية الدفع.

9. تنظيف منطقة العمل: الحفاظ على نظافة منطقة الكاشير وترتيبها.

10. تعاون مع فريق العمل: العمل بشكل وثيق مع طاقم الخدمة والمطبخ لضمان سير العمل بسلاسة.

11.امكانية الدوام ايام العيد