img
الراتبالراتب 6,000 SR / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض
حول الدور
نسعى إلى توظيف متخصص سياحة منظم للغاية وذو طابع استباقي (مواطن سعودي) لتقديم تجارب سفر وضيافة عالمية المستوى، وخدمات نمط الحياة الفاخرة والكونسيرج. يركز هذا الدور على إدارة الحجز بسلاسة، وتنسيق اللوجستيات، والدعم المباشر للعملاء، وعمليات المنصات الرقمية، والتنفيذ في الموقع لضمان حصول عملائنا من النخبة والشركات على خدمة استثنائية.

المسؤوليات الرئيسية
  • إدارة العمليات – تشغيل المنصات الرقمية لحجوزات الفنادق، الرحلات، النقل، المسارات، والأنشطة؛ إدارة التأشيرات، تأمين السفر، وترتيبات الاستقبال في المطار.
  • التنسيق التجاري – العمل بشكل وثيق مع المبيعات التجارية وعلاقات العملاء للتحقق من متطلبات العملاء، ومشاركة التحديثات، وتأكيد تنفيذ العمليات.
  • تنفيذ الخدمة – تنفيذ تسليم شامل لمشاريع السفر والكونسيرج و****، مع مواءمة اللوجستيات والموظفين لضمان التنفيذ السلس والتسليم في الوقت المناسب.
  • إدارة اللوجستيات – التنسيق مع المشتريات من أجل الوفاء، والتنفيذ، وتقييم خدمات اللوجستيات من قبل البائعين ومقدمي الخدمات.
  • التنفيذ في الموقع – تقديم الدعم المباشر خلال برامج السفر والفعاليات، وضمان تقديم خدمات مباشرة سلسة ومعالجة التعديلات في اللحظة الأخيرة.
  • الإدارة والتقارير – الحفاظ على سجلات دقيقة لعمليات CRM/ERP للحجوزات، بيانات العملاء، التقارير التشغيلية، والمستندات للتدقيق.

المؤهلات
  • درجة البكالوريوس في الضيافة، السياحة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
  • خبرة لا تقل عن 3 سنوات في العمليات داخل الكونسيرج، الضيافة، السفر، السياحة.
  • إجادة استخدام Microsoft Office، أنظمة الحجز عبر الإنترنت، منصات CRM/ERP (مثل Odoo)، وتطبيقات السفر.
  • مهارات اتصال وتنسيق قوية باللغتين العربية والإنجليزية (مكتوبة وم spoken).
  • مهارات تنظيمية ممتازة مع القدرة على إدارة مشاريع متعددة تحت الضغط.
  • المرونة للعمل في ساعات غير اعتيادية، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات، وطلبات العملاء العاجلة.

لماذا تنضم إلينا؟
انضم إلى فريق ديناميكي يقدم تجارب نمط حياة لا تشوبها شائبة وخدمات عالمية المستوى. كمتخصص سياحة، ستتحول خبرتك إلى واقع وتخلق تجارب لا تنسى لعملاء VIP والشركات.

متطلبات الوظيفة

  • للسعوديين فقط
  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة