img
الراتبالراتب 5,000 ريال / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض
انضم إلى فريقنا كفني دعم تقني!
كعضو أساسي في فريق الدعم الفني لدينا في شركة البراءه للاتصالات المحدودة، ستقدم الدعم والمساعدة الأساسية للموظفين والعملاء الذين يواجهون مشكلات تكنولوجيا المعلومات. ستكون دورك محوريًا لضمان سير العمليات بسلاسة وحل المشكلات التقنية بكفاءة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تقديم المساعدة التقنية والدعم للموظفين والعملاء الذين يواجهون مشكلات تقنية والاستجابة لاستفساراتهم لحل التحديات التقنية.
  • تحديد الأدوات واللوازم الضرورية المطلوبة لتقديم الدعم وحل المشكلات، وفقًا للسياسات والإجراءات المعمول بها، وإبلاغ الموظفين المعنيين بنقصها للتوريد.
  • توفير المعلومات التقنية المتعلقة بالأجهزة والأنظمة والبرمجيات، وإحالتها إلى المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات لمشكلات كبيرة.
  • الحفاظ على السجلات والمعلومات المتعلقة بجميع أنشطة الدعم المنفذة، وتصنيفها وتنظيمها بناءً على الممارسات المعتمدة.
  • إعداد وتوثيق تقارير العمل والتأكد من تخزينها للرجوع إليها في المستقبل.

شروط العمل:
  • 6 أيام في الأسبوع
  • ساعات عمل مرنة
  • بيئة مناسبة للأفراد ذوي الإعاقات

المؤهلات:
  • درجة البكالوريوس في برمجة علوم الكمبيوتر
  • درجة البكالوريوس في هندسة البرمجيات
  • درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات
  • درجة البكالوريوس في تكنولوجيا هندسة الكمبيوتر
  • درجة البكالوريوس في تكنولوجيا هندسة الشبكات

الشهادات المفضلة:
  • محترف إدارة المشاريع (PMP)
  • محترف معتمد من مايكروسوفت (MCP)
  • شريك معتمد لشبكات سيسكو (CCNA)
  • أوتوكاد

إجادة اللغات:
  • العربية - متقدم
  • الإنجليزية - متقدم

المهارات:
  • معرفة متقدمة في Power BI
  • التقارير والتنبؤات
  • تحمل المسؤولية
  • تكنولوجيا الكمبيوتر
  • إنشاء حلول للمشكلات
  • التوثيق
  • عرض التقارير

متطلبات الوظيفة

  • لجميع الجنسيات
  • تتطلب ٠-١ سنة خبرة
Saud
شركة البراءه للاتصالات المحدودة

عن شركة البراءه للاتصالات المحدودة


وظائف مشابهة

فني دعم تقنية معلومات

📣 إعلان

شركة عطاء

3,750 ريال / شهرياً dotدوام كامل
هدف الوظيفة
دعم وصيانة أنظمة الكمبيوتر، وأجهزة الكمبيوتر المكتبية، والأجهزة الطرفية التي تشمل تثبيت، وتشخيص، وإصلاح، وصيانة، وترقية جميع الأجهزة والمعدات مع ضمان الأداء الأمثل لمحطات العمل.

المسؤوليات:
  • تثبيت وتكوين أنظمة تشغيل تطبيقات الأجهزة الكمبيوتر.
  • مراقبة وصيانة أنظمة الكمبيوتر والشبكات.
  • مساعدة المستخدمين من خلال سلسلة من الإجراءات، إما وجهًا لوجه أو عبر الهاتف للمساعدة في إعداد الأنظمة أو حل المشكلات.
  • استكشاف مشاكل النظام والشبكة وتشخيصها وحل أخطاء الأجهزة/البرامج.
  • استبدال الأجزاء حسب الحاجة.
  • تقديم الدعم، بما في ذلك وثائق الإجراءات والتقارير ذات الصلة.
  • اتباع المخططات والإرشادات المكتوبة لإصلاح عطل أو إعداد نظام.
  • دعم طرح التطبيقات الجديدة.
  • إعداد حسابات وملفات تعريف المستخدمين الجدد والتعامل مع مشكلات كلمة المرور.
  • الرد ضمن الحدود الزمنية المتفق عليها على الاستدعاءات.
  • العمل باستمرار على مهمة حتى الاكتمال (أو الإحالة إلى أطراف ثالثة، إذا لزم الأمر).
  • تحديد الأولويات وإدارة العديد من الحالات المفتوحة في وقت واحد.

اللغة:
العربية والإنجليزية

المهارات:
معرفة تقنية عملية بأنظمة الشبكة والكمبيوتر، بما في ذلك محطات العمل بنظام Windows، وخوادم Windows، وVMware، وLinux. تجربة دعم تطبيقات واسعة مع الماسحات الضوئية IP، وأدوات إصلاح البرامج، ومضادات الفيروسات العميلة، ووكلاء الإدارة عن بُعد، وعملاء Exchange، واتصالات VPN، وجدران الحماية للعميل. معرفة تقنية عملية بالأجهزة الشبكية الحالية، والبروتوكولات، والمعايير، بما في ذلك أجهزة المودم ADSL والموجهات، ونقاط الوصول اللاسلكية، والمحولات، ولوحات التوصيل، والطابعات، وبروتوكول TCP/IP.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 7 أيام

فني دعم تقنية معلومات

📣 إعلان

شركة أرمادا الدولية

دوام كامل
انضم إلى شركة أرمادا الدولية كمTechnician لتقنية المعلومات!
نحن نبحث عن تقني معلومات ماهر يلعب دورًا حاسمًا في تقديم الدعم الفني وصيانة البنية التحتية للتكنولوجيا لدينا. كجزء من فريقنا، ستشارك في مجموعة متنوعة من المهام التي تضمن أن أنظمتنا تعمل بكفاءة.

المسؤوليات الرئيسية:
- اختيار واختبار وتحضير المعدات والأدوات للدعم الفني وصيانة.
- تركيب كابلات نحاسية وألياف ضوئية.
- إعداد الكاميرات الداخلية والخارجية وتركيب نقاط الشبكة.
- برمجة أنظمة الصوت ولحام كابلات الألياف الضوئية.
- التعامل مع الأعمال الكهربائية ذات الجهد المنخفض وإدارة اتصالات خزانة البيانات.
- إغلاق خزائن البيانات وتركيب لوحات التصحيح وإجراء الاختبارات اللازمة.
- العمل مع أنظمة التحكم في الوصول.

المؤهلات:
- درجة احترافية أو شهادات في تكنولوجيا المعلومات.
- كفاءة فنية إلى جانب قدرات حل المشكلات.
- مهارات قوية في التواصل والعمل الجماعي.
- إتقان كل من العربية والإنجليزية.

الشهادات:
- مطلوب Network+ أو A+.

نحن ملتزمون بتوفير بيئة عمل رائعة وفرص للنمو. إذا كنت تستوفي المؤهلات وشغوفًا بالتكنولوجيا، نرغب في سماع أخبارك!

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 7 أيام