محاسب زبائن (كاشير)

المهام والمسؤوليات:

• استقبال العملاء والترحيب بهم بأسلوب احترافي.
• تنفيذ عمليات البيع والتحصيل النقدي والإلكتروني بدقة.
• إصدار الفواتير والتأكد من صحة الطلبات قبل تسليمها.
• مطابقة المبالغ النقدية مع المبيعات اليومية وإغلاق الصندوق بنهاية الوردية.
• التعامل مع أجهزة نقاط البيع (POS) بكفاءة.
• الرد على استفسارات العملاء ومعالجة الملاحظات أو توجيهها للمسؤول المباشر.
• التنسيق مع فريق المطبخ لضمان تسليم الطلبات بشكل صحيح.
• المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير.
• الالتزام بسياسات وإجراءات المطعم ومعايير خدمة العملاء.
• الإبلاغ عن أي أعطال في أجهزة الكاشير أو نقاط البيع.
• المساهمة في تحقيق رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة.
• تنفيذ أي مهام أخرى ذات صلة يكلّف بها المسؤول المباشر.