مدير مبيعات📣 إعلان

انضم إلينا كمنسق صالون!
نحن نبحث عن منسق صالون نشط ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة في صالوننا. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات في إدارة المواعيد، وتقديم خدمة عملاء ممتازة، والتعامل مع المخزون، والحفاظ على التنظيم العام. إن وجود ميول لإنشاء محتوى وسائل التواصل الاجتماعي هو ميزة إضافية.

المسؤوليات الرئيسية:

• إدارة المواعيد:
  • جدولة وإدارة مواعيد العملاء بكفاءة باستخدام برنامج حجز الصالون.
  • تنسيق جداول الموظفين واللوجستيات النقل لضمان عمليات سلسة.
• خدمة العملاء:
  • الرد بسرعة وباحترافية على استفسارات العملاء عبر منصات التواصل المختلفة، بما في ذلك واتساب، البريد الإلكتروني، إنستغرام، وسناب شات.
  • تقديم تجربة عملاء استثنائية للحفاظ على رضا وولاء العملاء.
• إدارة المخزون:
  • مراقبة مستلزمات الصالون، وضمان الحفاظ على مستويات المخزون.
  • إعادة تخزين وطلب المستلزمات حسب الضرورة، باستخدام أدوات إدارة المخزون.
• تنظيم عام:
  • الإشراف على العمليات اليومية للصالون لضمان الكفاءة.
  • استخدام أدوات تنظيم لتتبع وإدارة المهام الإدارية بشكل فعال.
• وسائل التواصل الاجتماعي (اختياري، ولكن مفضل):
  • المساعدة في النشر اليومي والتفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي.
  • إنشاء محتوى فيديو وبياني أساسي لتعزيز الوجود الرقمي للصالون.

المهارات والأدوات:
المطلوبة:

• حجز المواعيد: إتقان برنامج حجز الصالون مثل Fresha أو Mindbody.
• أدوات خدمة العملاء: خبرة في استخدام واتساب، أوتلوك، إنستغرام، وسناب شات للتواصل المهني.
• إدارة المخزون: معرفة بأدوات مثل Square for Retail أو ميزات المخزون في Fresha/Zenoti.
• التنظيم والإدارة: كفاءة في أدوات مثل Trello، Asana، Google Workspace، وCanva لإدارة المهام والمحتوى.

المفضل:

• مهارات وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك إنشاء المحتوى وتحرير الفيديو للمنصات مثل إنستغرام وسناب شات.

المؤهلات:

• تجربة سابقة في دور مشابه في صناعة الجمال، أو العافية، أو الضيافة هي ميزة إضافية.
• مهارات قوية في التواصل وإدارة المهام المتعددة.
• إلمام بالتكنولوجيا مع انتباه شديد للتفاصيل والتنظيم.