ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)
في شركة قسورة القابضة
منذ شهرين تقريبا
منذ شهرين تقريباشارك
 | الراتب | 4,000 ريال / شهرياً |
 | نوع العقد | دوام كامل |
 | طبيعة الوظيفة | بالموقع |
 | الموقع | الملقا، الرياض |
- مساعدة العملاء الجدد للتعرف على الشركة ومنتجاتها وطريقة عملها
- المساعدة في تحريك العالقين في مراحل الفنل والبايب لاين المختلفة (من تسجيل العميل اهتمامه بالمنتج لحين شراؤه)
- ملئ جداول مسؤولي المبيعات وقت الحملات باجتماعات البيع مع العملاء المحتملين
- إدارة التواصل (اتصالات - رسائل) وتعبئة معلومات العملاء في برنامج إدارة العملاء
- المساعدة في كتابة السكربتات والشخصيات والاسئلة الشائعة بحكم التواصل المباشر مع العملاء
- مسؤولية زيادة نسب إعادة الشراء وتقليل معدل خروج العملاء وزيادة فترة حياتهم مع الشركة
- بناء علاقة قوية ومستدامة مع العميل من لحظة شرائه وحتى خروجه
الراتب من 40005000 ونسبة من المبيعات
متطلبات الوظيفة
- مهارات اللغة الإنجليزية
- تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
