مسوق (بروموتر)

من المحتمل أن يكون مُروّج محطة دراجات كيريم في المدينة مسؤولاً عن:

1. تفاعل العملاء
- تحية وترحيب العملاء المحتملين في محطة الدراجات
- توضيح كيفية عمل خدمة دراجات كيريم للمستخدمين الجدد
- عرض كيفية استخدام التطبيق المحمول لاستئجار وإرجاع الدراجات
- الرد على الأسئلة حول الأسعار، والمسارات، وسياسات الاستخدام

2. السلامة والتعليم
- توضيح إرشادات السلامة وطريقة استخدام الدراجات بشكل صحيح
- إظهار كيفية قفل وفتح الدراجات بشكل صحيح
- تقديم معلومات أساسية حول صيانة الدراجات والإبلاغ عن المشكلات
- تقديم النصائح حول قواعد وأنظمة ركوب الدراجات المحلية

3. ترويج الخدمة
- الترويج بنشاط لخدمة مشاركة الدراجات للمارة
- توزيع المواد الترويجية عند توفرها
- توضيح فوائد استخدام خدمة مشاركة الدراجات
- مساعدة المستخدمين الجدد في تنزيل وإعداد تطبيق كيريم

4. إدارة المحطة
- مراقبة حالة الدراجات في المحطة
- التأكد من أن الدراجات مُركّنة ومرتبة بشكل صحيح
- الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو دراجات تالفة
- الحفاظ على نظافة المنطقة المحيطة بالمحطة ومظهرها الجيد

5. دعم المستخدمين
- مساعدة المستخدمين في المشكلات التقنية الأساسية
- المساعدة في عملية التسجيل إذا لزم الأمر
- تقديم الاتجاهات واقتراحات المسارات
- التعامل مع استفسارات خدمة العملاء الأساسية

نظرًا لأن هذه المعلومات تعتمد على الأدوار العامة لمروجي الدراجات، أوصي بتأكيد المسؤوليات المحددة مع كيريم مباشرةً، حيث قد تختلف الواجبات الفعلية.

هل ترغب في أن أتناقش حول أي من هذه الجوانب المتعلقة بالدور؟​​​​​​​​​​​​​​​​