
موظف استقبال📣 إعلان
في شركة السعفة للخدمات الفندقيه
منذ 7 أيام

الراتب | 4,000 ريال / شهرياً | |
نوع العقد | دوام كامل | |
طبيعة الوظيفة | بالموقع | |
الموقع | المدينة المنورة |
انضم إلى فريقنا كموظف استقبال في خدمات فندق الصفا
نبحث عن موظف استقبال مُلتزم وودود لاستقبال ضيوفنا وعملائنا. دورك حيوي في خلق انطباع أول إيجابي وضمان شعور كل زائر بالتقدير.
المسؤوليات الرئيسية:
المؤهلات:
اللغات:
المهارات:
نبحث عن موظف استقبال مُلتزم وودود لاستقبال ضيوفنا وعملائنا. دورك حيوي في خلق انطباع أول إيجابي وضمان شعور كل زائر بالتقدير.
المسؤوليات الرئيسية:
- استقبال الزوار والعملاء، وتقييم احتياجاتهم، وتوجيههم إلى الأفراد المناسبين.
- الرد على المكالمات الهاتفية، وإدارة الاستفسارات، وإعادة توجيه المكالمات حسب الحاجة.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للزوار والعملاء.
- جدولة المواعيد وإبلاغ الأطراف المعنية بزيارات العملاء.
- ضمان الامتثال الصارم للخطوط الإرشادية الإجرائية وسياسات المنظمة.
المؤهلات:
- درجة البكاليوس في إدارة الأعمال، التسويق، خدمة العملاء، السكرتارية التنفيذية، أو المجالات ذات الصلة.
- إجادة مهارات إدارة المكاتب وخدمة العملاء.
- تشمل الشهادات المفضلة مهندس نظم معتمد من مايكروسوفت (MCSE)، CCNA، HRD، HRMP، HRBP، PHRi، وCMVP.
اللغات:
- يتطلب إتقان متقدم في العربية والإنجليزية.
- يفضل الإتقان في اللغة التركية، الإسبانية، والأردية.
المهارات:
- مهارات خدمة العملاء المتقدمة.
- إدارة الاستقبال والواجهة الأمامية.
- قدرات جدولة ممتازة وآداب الاتصال الهاتفي.
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات بشكل مهني والحفاظ على الاتصالات الداخلية.
- مهارات حفظ السجلات والإدارة.
متطلبات الوظيفة
- لجميع الجنسيات
- تتطلب ٠-١ سنة خبرة