img
الراتبالراتب 4,000 ريال / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالمدينة المنورة
مسمى الوظيفة: موظف استقبال

الوصف الوظيفي: الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها، ويتضمن ذلك الحجز وتسجيل الدخول والخروج.

الواجبات والمهام الرئيسية:
  • الحفاظ على قائمة الحجوزات، وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
  • الحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
  • الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
  • تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع أطراف أخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات.
  • مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك.

متطلبات الوظيفة

  • للذكور فقط
  • لجميع الجنسيات
  • تتطلب ٠-١ سنة خبرة
Saud
شركة مادن للخدمات الفندقيه

عن شركة مادن للخدمات الفندقيه


وظائف مشابهة

موظف استقبال

📣 إعلانجديدة

مؤسسة حسن عبدالله ناصر المصعبي للمقاولات

4,000 ريال / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلى فريقنا كموظف استقبال في مؤسسة حسن عبدالله ناصر المصعبي للمقاولات. في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال الأولى لزوارنا وعملائنا. ستقوم بتحيتهم، وفهم احتياجاتهم، وإرشادهم إلى المرجع المناسب. ستكون مهارات الاتصال الخاصة بك ضرورية للتعامل مع المكالمات الواردة وتقديم المعلومات أو تحويل الطلبات حسب الحاجة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحية الزوار والعملاء، وفهم احتياجاتهم وتقديم المعلومات المطلوبة.
  • توجيه العملاء إلى الموظف المناسب والتواصل بفعالية حول احتياجاتهم.
  • الإجابة على المكالمات الهاتفية، والرد على الاستفسارات، أو تحويلها إلى الأشخاص المعنيين.
  • إجراء الاتصالات الداخلية لجمع المعلومات اللازمة.
  • تنسيق مواعيد الاجتماعات والحفاظ على سجلات الزوار والعملاء.
  • الالتزام بكتيبات الإجراءات والسياسات التنظيمية.
المؤهلات:
  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو خدمة العملاء أو دراسات السكرتارية التنفيذية.
  • سنتان من الخبرة ذات الصلة.
الشهادات المفضلة:
  • مهندس نظم معتمد من مايكروسوفت (MCSE 2003)
  • مساعد الشبكات المعتمد من سيسكو (CCNA)
  • شهادات تدريب الموارد البشرية (HRD، HRMP، HRBP)
  • محترف في الموارد البشرية - دولي (PHRi)
  • محترف القياس والتحقق المعتمد (CMVP)
اللغات: العربية (متقدم)، الإنجليزية (متقدم)، التركية (متقدم)، الإسبانية (متقدم)، الأردية (متقدم)

هل أنت مستعد لتكون وجهنا المرحب في منظمتنا؟ قدم الآن!

breifcase0-1 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 4 أيام