img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالمدينة المنورة
حول الوظيفة:
كمندوب حجز في سوفيتل شاهدة المدينة المنورة، ستكون أول نقطة اتصال للضيوف وستلعب دورًا حيويًا في تعظيم المبيعات وضمان خدمة عملاء استثنائية.

المسؤوليات الخاصة بك:
  • التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالحجز عبر الهاتف أثناء نوبتك والرد ضمن إطار زمني معقول (في غضون 24 ساعة).
  • الإجابة على جميع المكالمات بسرعة، في غضون 3 رنات باستخدام التحية المحددة، بطريقة مهذبة وفعالة.
  • استخدام معرفة جيدة بالمنتج ومهارات البيع للترويج لتسهيلات الفندق وتعظيم فرص المبيعات.
  • تقديم المساعدة في مكتب الاستقبال، وخاصة خلال فترات الذروة لتسجيل الدخول والخروج للضيوف.
  • إدارة شكاوى واستفسارات الضيوف بشكل فعال، والتأكد من توصيل التعليقات إلى مدير الإيرادات والحجز ومدير مكتب الاستقبال.

المؤهلات:
  • خبرة في بيئة مشابهة للحجوزات أو خدمة العملاء، ويفضل أن تكون داخل فندق.
  • معرفة قوية بالحاسوب، بما في ذلك معرفة مايكروسوفت أوفيس؛ وخبرة OPERA Cloud تُعتبر ميزة.
  • إتقان اللغة الإنجليزية، مع اعتبار اللغات الإضافية ميزة.
  • خبرة في تقديم خدمة سريعة وفعالة، وخاصة في تحسين المبيعات.

فريق العمل وبيئة العمل:
يقع سوفيتل شاهدة المدينة المنورة في وسط المدينة، على بعد مسافة قصيرة سيراً على الأقدام من المدخل الشمالي للمسجد النبوي. يتميز الفندق بإقامة فاخرة ومرافق من الدرجة الأولى، ويهدف إلى تقديم أعلى معايير الضيافة.

التنوع والشمولية:
في أكور، نولي أهمية لخلق بيئة ترحيبية للجميع، مع احترام الاختلافات والتركيز على المهارات والصفات عند تقديم الفرص.

متطلبات الوظيفة

  • لجميع الجنسيات
  • تتطلب ٠-١ سنة خبرة
Saud
أكور

عن أكور


وظائف مشابهة

مراقب كاميرات أمنية

📣 إعلانجديدة

شركة مصنع وائل حسن فارسي للغازات الصناعية

4,000 - 4,900 ريال / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلى فريقنا كـ مراقب كاميرات أمنية!
هل لديك الشغف في الحفاظ على الأمان والسلامة؟ نحن في شركة مصنع وائل حسن فارسي للغازات الصناعية نبحث عن محترف ذو كفاءة عالية للانضمام إلى قسمنا الأمني.

الوصف الوظيفي:
الإشراف على عمليات كاميرات المراقبة الأمنية، تشغيل أنظمة المراقبة، والتعامل بكفاءة مع حالات الطوارئ الأمنية على مدار الساعة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الإشراف على عمليات كاميرات المراقبة والتعامل مع حالات الإنذار والطوارئ.
  • تشغيل، مراقبة وصيانة أنظمة الإنذار وكاميرات المراقبة.
  • تنزيل وإدارة التسجيلات لاستخدامها في التحقيقات المستقبلية.
  • التحقيق في الحالات الطارئة والانتهاكات الأمنية.
  • إبلاغ الإدارة بالمشكلات ورفع التقارير المتعلقة بالأسباب والنتائج.

المؤهلات:
  • بكالوريوس في تقنية المعلومات أو تقنية هندسة الإلكترونيات والاتصالات أو هندسة الشبكات أو الهندسة الصناعية والنظم.

الشهادات المطلوبة:
  • شهادة (CCP-V) - محترف معتمد في Citrix.

المهارات:
  • مكافحة الحرائق، التحقيقات، الإشراف، التعامل مع الحالات الطارئة، الكاميرات، تشغيل نظام اتصالات الطوارئ، الإدارة، وضع معايير السلامة والأمان، تقديم التقارير.

breifcase0-1 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ يومان