موظف استقبال

نبذة عن الدور

تبحث شركة اسكون كونترول عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في بقيق، المنطقة الشرقية. يركز هذا الدور بدوام كامل على توفير تجربة استقبال احترافية للزوار والعملاء، وإدارة المكالمات الهاتفية، وتنظيم السجلات الإدارية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إعلام الموظف أو القسم المعني بوصول المراجعين والعملاء وتوجيههم إليهم.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات العامة أو تحويلها إلى الجهة المختصة.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية عالية.
• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.

متطلبات العمل

• الالتزام بالعمل بدوام كامل.
• القدرة على تنظيم المهام المتعددة وإدارة الوقت بفعالية.
• الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية للشركة.

موقع العمل

يقع مقر العمل لهذه الوظيفة في مدينة بقيق بالمنطقة الشرقية.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة سيتم تحديده بناءً على المؤهلات والخبرة، وسيتم مناقشته خلال عملية المقابلة.