img
الراتبالراتب 6,000 ريال / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعتبوك
انضم إلى هيلتون كمدير عمليات الضيوف! في هذا الدور الحاسم، ستشرف على فريق المكتب الأمامي لضمان استمتاع ضيوفنا بتجربة استثنائية من تسجيل الوصول إلى تسجيل المغادرة. ما ستقوم به:
  • الإشراف على عمليات المكتب الأمامي، مع الحفاظ على معايير عالية.
  • تقييم رضا الضيوف، مع التركيز على التحسين المستمر.
  • إدارة الحجوزات، وتعظيم شغل الغرف بأفضل الأسعار.
  • تحديد الأهداف، وجداول العمل، والميزانيات، والإجراءات.
  • مراقبة أداء أعضاء فريق المكتب الأمامي من خلال التدريب والعمل الجماعي.
  • ضمان أن يمتلك أعضاء الفريق المعرفة الحديثة بعروض الفندق والمناطق المحلية.
ما نبحث عنه: يجب أن تحمل درجة أو دبلوم في إدارة الفنادق ولديك ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة الإشرافية في الفندق أو القطاعات ذات الصلة. المهارات القوية في التواصل، والقيادة، والوعي التجاري ضرورية. المعرفة بأنظمة إدارة الممتلكات هي ميزة. انضم إلينا في خلق تجارب ضيافة رائعة!

متطلبات الوظيفة

  • الإناث فقط
  • بيئة العمل نسائية
  • تتطلب ٠-١ سنة خبرة
Saud
هيلتون

عن هيلتون


وظائف مشابهة

مدير عمليات فنادق

📣 إعلانجديدة

هيلتون

دوام كامل
انضم إلى فريق هيلتون كمدير خدمة الضيوف!
كمدير خدمة الضيوف، ستلعب دوراً حيوياً في الإشراف على فريق خدمة الضيوف ومكتب الاستقبال، لضمان حصول كل ضيف على تجربة استثنائية من تسجيل الوصول حتى تسجيل المغادرة. ستحدد قيادتك مستوى الخدمة المتميزة وتساهم في التزامنا بالضيافة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الإشراف على عمليات خدمة الضيوف للحفاظ على معايير عالية.
  • مراقبة رضا الضيوف والاتجاهات للتحسين المستمر.
  • التعرف على الضيوف العاديين وVIP، وتعزيز برنامج ولاء الفندق.
  • زيادة إشغال الغرف واستخدام تقنيات البيع الإضافي بفعالية.
  • تحديد الأهداف والأهداف الأكاديمية والميزانيات والسياسات للقسم.
  • تدريب وتطوير موظفي مكتب الاستقبال.
  • ضمان الامتثال لمعايير الأمن والسلامة في الفندق.
  • إدارة قضايا أداء الموظفين وفقًا لسياسات الشركة.
المؤهلات:
  • خبرة سابقة في الإشراف في مكتب الاستقبال ضمن قطاع الفنادق أو الترفيه أو البيع بالتجزئة.
  • مستوى عالٍ من الإلمام بتكنولوجيا المعلومات والوعي التجاري.
  • مهارات قيادية وتواصل شخصية ممتازة.
  • درجة أو دبلومة في إدارة الفنادق هي ميزة إضافية.

في هيلتون، نفخر بأننا شركة ضيافة عالمية رائدة، مكرسون لتقديم تجارب استثنائية للضيوف. إذا كنت تشاركنا شغف الضيافة، فإننا نشجعك على التقديم وأن تصبح جزءًا من فريقنا الرائع.

breifcase0-1 سنة

locationتبوك

منذ 5 أيام