موظف مكتب شكاوى📣 إعلان

انضم إلى فريقنا كأخصائي خدمات العملاء!
نحن شركة رائدة في مجال الأبواب والنوافذ والأثاث المنزلي، نبحث عن موظف خدمة عملاء متميز للانضمام إلى فريقنا في جازان. يجب أن يكون لدى المرشح المثالي خبرة سابقة في خدمة العملاء (يفضل أن تكون في الأثاث أو الديكور) ويتفوق في مهارات الاتصال باللغتين العربية والإنجليزية.

المسؤوليات الرئيسية:

• استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتجات.
• شرح فوائد وميزات المنتجات الخشبية.
• الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني عند الضرورة.
• معالجة الطلبات والمبيعات مع ضمان دقة المعلومات.
• الحفاظ على عروض المنتجات وتنظيم المعرض.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان رضا العملاء.
• التعاون مع الفريق لضمان سير العمل بسلاسة.

المؤهلات:

• 3 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء.
• درجة البكاليوس في الإعلان، أو الاتصال التسويقي، أو العلاقات العامة، أو خدمة العملاء.
• إتقان اللغة العربية والإنجليزية.

الشهادات المفضلة:

• مهندس نظم معتمد من مايكروسوفت (MCSE 2003)
• أخصائي مكتب مايكروسوفت (MOS)
• CCNA (مساعد معتمد لشبكات سيسكو)
• مهارات تكنولوجيا المعلومات الدولية من كامبريدج
• شهادة تدريب الموارد البشرية (HRD، HRMP، HRBP)

المهارات:

• مهارات متقدمة في خدمة العملاء
• ضمان الجودة
• إدارة تجربة العملاء

نحن نقدم راتبًا تنافسيًا وعمولات على المبيعات. إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى فريقنا، يرجى إرسال سيرتك الذاتية.