نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعجدة
الوصف إدارة التغيير وضمان الجودة دورًا حيويًا في تحقيق التغيير في تكنولوجيا المعلومات خالية من الانقطاع من خلال قيادة عمليات إدارة التغيير من البداية إلى النهاية. تتضمن هذه الوظيفة تنفيذ التغييرات بنجاح واستمرارها، بالإضافة إلى مراقبة إجراءات شاملة لضمان التميز التشغيلي ورفع جودة تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات. المسؤوليات : إدارة التغيير تطوير والحفاظ على عملية إدارة تغيير تكنولوجيا المعلومات فعالة لضمان التنفيذ المحكوم والموثق للتغييرات التي تطرأ على أنظمة تكنولوجيا المعلومات والتطبيقات والبنية التحتية. التعاون مع فرق متعددة لمراجعة وتقييم والموافقة على طلبات التغيير، مع ضمان التأثير الأدنى على بيئات الإنتاج. قيادة اجتماعات اللجنة الاستشارية للتغيير بانتظام لمراجعة وتحديد أولويات التغييرات المقترحة، مع النظر في المخاطر المحتملة والفوائد والتأثيرات على الأعمال. مراقبة وتقديم تقارير عن تقدم التغييرات المعتمدة، مع ضمان أن يتم إكمالها ضمن الجداول الزمنية المحددة وفقًا لمعايير الجودة. تقديم التوجيه والدعم لفرق تكنولوجيا المعلومات للالتزام بأفضل ممارسات وإجراءات إدارة التغيير. ضمان الجودة تطوير وتنفيذ إطار شامل لضمان الجودة لتقييم وضمان موثوقية وأداء وظائف أنظمة تكنولوجيا المعلومات والتطبيقات والخدمات وطلبات الخدمة في إدارة تقنية المعلومات. تصميم وتنفيذ خطط الاختبار وحالات الاختبار ونصوص الاختبار التلقائي للتحقق من وظائف وأداء النظام. التعاون مع فرق التطوير والتشغيل لتحديد ومعالجة قضايا الجودة والعيوب والثغرات على مدار دورة حياة تطوير البرمجيات. إجراء مراجعات واستعراضات دورية لعمليات تكنولوجيا المعلومات لضمان الامتثال لمعايير الصناعة والمتطلبات التنظيمية والسياسات الداخلية. إدارة المشاريع إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات القياسية من البداية إلى الإغلاق، مع ضمان تقديم ناجح داخل نطاق وزمن وميزانية المشروع. التعاون مع أصحاب المشروع لتحديد أهداف المشروع والمتطلبات والمنتجات النهائية. وضع خطط المشروع والجداول الزمنية وتخصيص الموارد، ومراقبة تقدم المشروع مقابل الخطوات الرئيسية المحددة. إدارة المخاطر تحديد وتقييم والتخفيف من المخاطر المحتملة المرتبطة بالتغييرات التكنولوجية، مع ضمان التداخل الأدنى في عمليات الأعمال. الحفاظ على نهج استباقي لإدارة المخاطر من خلال التنبؤ بالقضايا المحتملة ومعالجتها قبل أن تؤثر على خدمات تكنولوجيا المعلومات. تطوير والحفاظ على وثائق تقييم المخاطر، بما في ذلك سجلات المخاطر وخطط التخفيف. التحسين المستمر دفع مبادرات التحسين المستمر داخل قسم تقنية المعلومات من خلال تحليل مقاييس الأداء، وتحديد فرص التطوير، وتنفيذ افضل الممارسات. التعاون مع قيادة تقنية المعلومات لتطوير العمليات، وتبسيط سير العمل، وزيادة الكفاءة العامة وفعالية عمليات تقنية المعلومات. تقديم توصيات بشأن التطويرات التقنية وتحسيناتها استنادًا إلى نتائج ضمان الجودة واتجاهات الصناعة. بناء وتنفيذ أدوات وتأطير العمل لمراقبة وإدارة إدارة التغيير وضمان الجودة لتقنية المعلومات بشكل استباقي. سد الفجوة بين فرق التنفيذ والعمليات. المتطلبات خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات، مع 5 سنوات في منصب قيادي. درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة؛ درجة الماجستير مفضلة. خبرة مثبتة (أكثر من 10 سنوات) في إدارة تغيير تكنولوجيا المعلومات ودورات ضمان الجودة. خبرة مثبتة في الإدارة (أكثر من 5 سنوات) في مجالات إدارة تغيير تكنولوجيا المعلومات وضمان الجودة. معرفة قوية بممارسات ITIL وأطر إدارة التغييرخبرة في منهجيات الاختبار، الأتمتة في الاختبار، وأدوات ضمان الجودة. مهارات تحليلية ممتازة، وحل المشكلات، ومهارات اتصال عالية. القدرة المظهرة على قيادة فرق متنوعة وتسهيل اتخاذ القرارات التعاونية. معرفة بالمتطلبات التنظيمية والمعايير الصناعية المتعلقة بضمان جودة تكنولوجيا المعلومات. مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة أولويات ومواعيد متعددة. الملخص المجال: طيران الخبرة المطلوبة: 10 سنة (سنوات) كحد أدنى التخصص: تكنولوجيا المعلومات المستوى الوظيفي: مدير

متطلبات الوظيفة

    شركة طيران أديل

    عن شركة طيران أديل


    وظائف مشابهة