img
الراتبالراتب 4,000 ريال / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعجدة
انضم إلى فريقنا كأخصائي خدمات العملاء!
تبحث شركة بن زومه عن شخص مؤهل لشغل وظيفة أخصائي خدمات العملاء. تُعتبر هذه الوظيفة حاسمة للحفاظ على التزامنا برضا العملاء والتفوق في العمليات.

المؤهلات:
  • درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة، ويفضل في المحاسبة.
  • إجادة برامج مايكروسوفت أوفيس.
  • خبرة سابقة في مجال مماثل، ويفضل بين 25 سنوات.
  • الالتزام بالعمل والموثوقية.
  • مهارات الاتصال الفعالة.
  • قدرات حل المشكلات.
  • يجب ألا يتجاوز عمر المتقدمين 35 عامًا.
  • يجب أن يكون من الجنسية السعودية.

هذه وظيفة بدوام كامل تقع في جدة وتقدم راتبًا تنافسيًا يتراوح بين 400000500000 ريال شهريًا.

متطلبات الوظيفة

  • للذكور فقط
  • للسعوديين فقط
  • تتطلب ٠-١ سنة خبرة
Saud
شركة بن زومة

عن شركة بن زومة


وظائف مشابهة

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلانجديدة

شركة ميدا للوقود

4,500 - 5,000 ريال / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلى فريقنا كأخصائي خدمة عملاء في شركة ميدا للوقود!
في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء. ستشارك في تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء وتطوير برامج تهدف إلى تحسين جودة ومهنية الخدمات المقدمة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • إجراء دراسات وتحاليل متخصصة لوضع مؤشرات الأداء الرئيسية بالتنسيق مع إدارة الجودة.
  • تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء واستلام واستجابة لطلبات العملاء بفعالية.
  • تطوير برامج جديدة تضمن تلبية توقعات العملاء.
  • تحليل المعلومات لتحديد نقاط القوة والضعف في نظام خدمة العملاء.
  • إعداد الوثائق والتقارير الخاصة بخدمة العملاء وتقديم التوصيات الملائمة.

المؤهلات المطلوبة:
  • بكالوريوس في التخصصات ذات الصلة مثل: الاتصالات التسويقية، العلاقات العامة، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.
  • يفضل وجود شهادات مثل MCSE، MOS، CCNA.
  • الخبرة العملية: سنة واحدة على الأقل.

المهارات المطلوبة:
  • مهارات متقدمة في خدمة العملاء.
  • التحقيقات وتوكيد الجودة.
  • إعداد التقارير والمراقبة.
  • إدارة تجربة العميل.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

عمل عن بُعد
منذ 6 أيام