موظف مكتب شكاوى📣 إعلان
في Alawaly Real Estate Co.منذ يومان
نوع العقد | دوام كامل | |
طبيعة الوظيفة | بالموقع | |
الموقع | جدة |
انضم إلى شركة العوالي العقارية كأخصائي خدمات العملاء!
نحن نبحث عن محترف مخصص شغوف بتحسين تجارب العملاء وحل المشكلات بفاعلية.
المسؤوليات الرئيسية:
المؤهلات:
نحن نبحث عن محترف مخصص شغوف بتحسين تجارب العملاء وحل المشكلات بفاعلية.
المسؤوليات الرئيسية:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان حل فعال.
- تنسيق طلبات الصيانة مع الأقسام المعنية.
- تقديم تجربة عملاء استثنائية تتماشى مع رؤية الشركة وأهدافها.
المؤهلات:
- إتقان برامج الكمبيوتر وتطبيقات خدمة العملاء (مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء).
- مهارات ممتازة في وسائل التواصل الاجتماعي ومعرفة منصات الاتصال الحديثة.
- قدرات قوية في حل المشكلات وفعالية التواصل.
- مهارات تنظيمية وإدارية جيدة.
- قدرة سريعة على التعلم والتكيف مع بيئة العمل.
متطلبات الوظيفة
- الإناث فقط
- بيئة العمل نسائية
- تتطلب ٠-١ سنة خبرة