مدير فرع شركة📣 إعلان

• تقديم خدمة فائقة وزيادة رضا العملاء.
• الاستجابة بفعالية لشكاوى العملاء.
• مراجعة جودة المنتجات والبحث عن بائعين جدد بانتظام.
• تنظيم والإشراف على المناوبات.
• تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات البناءة.
• تقدير الاحتياجات المستقبلية للسلع والأدوات المطبخية ومنتجات التنظيف.
• ضمان الالتزام باللوائح الصحية والسلامة.
• إدارة صورة المطعم واقتراح تحسينات.
• مراقبة التكاليف التشغيلية وتحديد تدابير تقليل الفاقد.
• إنشاء تقارير تفصيلية عن الإيرادات والنفقات.
• تعزيز العلامة التجارية ضمن المجتمع المحلي من خلال الفعاليات والكلام الشفهي.
• تدريب الموظفين الجدد والقائمين على ممارسات خدمة العملاء.
• تنفيذ سياسات العمليات المستدامة في المستقبل.

• خبرة مثبتة كمدير مطعم أو دور مشابه.
• تجربة قوية في خدمة العملاء.
• معرفة واسعة بالطعام والمشروبات.
• الراحة مع برامج إدارة المطاعم.
• مهارات قوية في القيادة وإدارة الأفراد.
• قدرات قوية في إدارة الشؤون المالية.
• درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو مجالات ذات صلة تُعتبر ميزة.

• الإلمام في استخدام الحاسب الآلي
• لغة انجليزية جيدة
• اللباقة في التعامل مع الضيوف

اهلا ،
نبحث عن موظفين رهيبيين في خدمة العملاء !

مهام الوظيفة الرئيسية :
1- الرد على استفسارات العملاء
2- الرد وحل المشاكل الي يواجهوها العملاء
3- تقديم عروض و افكار مناسبة للعملاء من وجهة نظرك
4- مساعدة الشركة في النمو عبر تقديم افضل خدمة عملاء

تنبيه ( وجود خبرة سابقة يعطيك فرصة اكبر لقبولك النهائي )