مراقب خدمات عامة📣 إعلان

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة ايوان المتقدمة عن مراقب خدمات عامة للانضمام إلى فريقها في حريملاء، الرياض. هذا الدور بدوام كامل ويتطلب خبرة عملية تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال ذي صلة. يهدف شاغل الوظيفة إلى ضمان سير عمل الخدمات العامة بكفاءة وفعالية.

الهدف من الدور

يتولى مراقب الخدمات العامة مسؤولية مراجعة وتنسيق أعمال ونشاطات موظفي الخدمات العامة، وتحديد مهامهم وواجباتهم. يشمل الدور أيضاً إعداد وتطوير برامج وإجراءات العمل، ودراسة مشكلات العمل واقتراح بدائل الحلول، بالإضافة إلى تقييم أداء الموظفين وتنمية مهاراتهم.

المسؤوليات والمهام الرئيسية

• مراجعة وتنسيق أعمال ونشاطات موظفي الخدمات العامة، وتحديد مهامهم وواجباتهم بناءً على حجم وأولويات العمل وقدرات العاملين.
• إعداد وتطوير برامج وإجراءات العمل، وتنسيق النشاطات مع الوحدات التنظيمية الأخرى ذات العلاقة لضمان التكامل.
• دراسة مشكلات العمل بشكل منهجي، وتحديد أسبابها، واقتراح بدائل الحلول الممكنة، ثم اختيار الحل الأنسب ومتابعة تنفيذه وتقييمه.
• تقييم أداء موظفي الخدمات العامة ومدى التزامهم باللوائح التنظيمية المتعلقة بمجال العمل، وتحديد احتياجاتهم التدريبية الفردية، وتنمية مهاراتهم أو التوصية بإلحاقهم ببرامج تدريبية متخصصة.
• إعداد وتقديم تقارير العمل الدورية، وتوثيقها وحفظها بشكل منظم لضمان سهولة الرجوع إليها.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين سنتين إلى خمس سنوات في مجال الإشراف على الخدمات العامة أو إدارة العمليات.
• القدرة على تنسيق الفرق وتوجيهها بفعالية.
• فهم جيد للوائح والإجراءات التنظيمية المتعلقة بالخدمات العامة.

المهارات والكفاءات

• مهارات قوية في التنظيم والتخطيط.
• القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات.
• مهارات تواصل ممتازة، شفهياً وكتابياً.
• القدرة على تقييم الأداء وتحديد الاحتياجات التدريبية.
• إتقان إعداد التقارير وتوثيقها.

معلومات إضافية

تقدم شركة ايوان المتقدمة فرصة للانضمام إلى فريق عمل متخصص في بيئة داعمة. الراتب لهذا الدور غير معلن.