img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعمكة المكرمة
About the Company
Located adjacent to the residential tower, expert service and world-class luxury combine in the Raffles Hotel Jeddah, which is ready to welcome you and your guests at any moment. Here, the high standards, special touches, and trademark elegance of the Raffles brand are the ultimate compliment to the charm and beauty of a stay in Jeddah.

Job Description
We are seeking a dynamic and experienced Hotel Manager to lead our prestigious hotel in Jeddah, Saudi Arabia. The ideal candidate will oversee all aspects of hotel operations, ensuring exceptional guest experiences while maximizing profitability and maintaining the highest standards of service.
  • Develop and implement strategic plans to enhance guest satisfaction, revenue, and overall hotel performance.
  • Oversee daily operations, including front office, housekeeping, food and beverage, and maintenance departments.
  • Manage and mentor a diverse team of staff, fostering a culture of excellence and continuous improvement.
  • Analyze financial reports, budgets, and market trends to make informed business decisions.
  • Ensure compliance with local regulations, health and safety standards, and company policies.
  • Develop and maintain relationships with key clients, partners, and stakeholders.
  • Implement effective marketing strategies to increase occupancy rates and revenue.
  • Address and resolve guest complaints promptly and professionally.
  • Stay updated on industry trends and implement innovative practices to maintain a competitive edge.
Qualifications
  • Bachelor's degree in Hospitality Management, Business Administration, or related field; advanced degree or professional certifications (*, Certified Hotel Administrator) preferred.
  • Minimum 5 years of experience in hotel management or related hospitality roles, preferably in luxury or upscale hotels.
  • Proven track record in financial management, revenue optimization, and budgeting.
  • Excellent leadership and team management skills, with the ability to motivate and develop staff.
  • Strong problem-solving abilities and decision-making skills.
  • Exceptional communication and interpersonal skills, with fluency in English; Arabic language skills highly desirable.
  • Proficiency in hotel management software and systems.
  • In-depth knowledge of the Saudi Arabian hospitality industry, cultural norms, and local regulations.
  • Demonstrated ability to deliver outstanding customer service and handle high-pressure situations.
  • Experience in marketing, sales, and public relations within the hospitality sector.
  • Flexibility to work irregular hours, including weekends and holidays, as required.

متطلبات الوظيفة

  • لجميع الجنسيات
  • لا تتطلب خبرة
Saud

وظائف مشابهة

مدير فندق

📣 إعلان

فنادق ومنتجعات رافلز

دوام كامل
انضم إلينا كمدير فندق!
نحن نسعى لتوظيف مدير فندق ديناميكي ذو خبرة لقيادة فندقنا المرموق في جدة، المملكة العربية السعودية. يجمع فندق رافلز جدة بين الخدمة الخبيرة والرفاهية العالمية لتقديم تجارب استثنائية للضيوف.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية لتعزيز رضا الضيوف والإيرادات والأداء الفندقي العام.
  • مراقبة العمليات اليومية، بما في ذلك مكتب الاستقبال والتنظيف والمأكولات والمشروبات وإدارة الصيانة.
  • إدارة وتوجيه الموظفين، وتعزيز ثقافة التميز والتحسين المستمر.
  • تحليل التقارير المالية والميزانيات والاتجاهات السوقية لاتخاذ قرارات تجارية مستنيرة.
  • ضمان الامتثال للأنظمة المحلية ومعايير الصحة والسلامة وسياسات الشركة.
  • تطوير والحفاظ على العلاقات مع العملاء الرئيسيين والشركاء والمساهمين.
  • تنفيذ استراتيجيات تسويق فعالة لزيادة معدلات الإشغال والإيرادات.
  • معالجة شكاوى الضيوف وحلها بسرعة وبشكل احترافي.
  • البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة والممارسات المبتكرة للحفاظ على ميزة تنافسية.

المؤهلات:
  • درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة؛ يُفضل حصولك على شهادة دراسات عليا أو شهادات مهنية.
  • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الفنادق أو أدوار الضيافة ذات الصلة.
  • سجل حافل مثبت في الإدارة المالية وتحسين الإيرادات وإعداد الميزانيات.
  • مهارات قيادية وإدارة فريق ممتازة.
  • مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرارات.
  • مهارات استثنائية في التواصل والتعامل مع الآخرين؛ إتقان اللغة الإنجليزية؛ يُفضل إتقان اللغة العربية.
  • إجادة برامج وأنظمة إدارة الفنادق.
  • معرفة عميقة بصناعة الضيافة في المملكة العربية السعودية، والمعايير الثقافية، واللوائح المحلية.
  • قدرة مثبتة على تقديم خدمة عملاء متميزة.
  • القدرة على العمل لساعات غير منتظمة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.

لماذا رافلز؟
كونك موظفًا في رافلز يعني تجسيد ونقل العلامة التجارية وعقلية الشركة من خلال ثقافة خدمتنا الحارة. كجزء من أكور، تدعم رافلز الفن والتصميم الراقي وتعزز الثقافة بجميع أشكالها. انضم إلينا في خلق تجارب لا تُنسى!

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 22 يوم