مشرف تنظيف وتدبير📣 إعلان

نبذة عن الشركة
أكور هي شركة رائدة في مجال الضيافة تدير مجموعة واسعة من الفنادق في جميع أنحاء العالم، ملتزمة بتقديم تجارب استثنائية للضيوف وجودة الخدمة. بشغفنا للضيافة، نفخر بتفانينا تجاه موظفينا وضيوفنا على حد سواء، مع الالتزام بالممارسات المستدامة.

وصف الوظيفة
نبحث عن مشرف نظافة دقيق وفعال للانضمام إلى فريقنا في جدة، المملكة العربية السعودية. كعضو رئيسي في طاقم الضيافة لدينا، ستشرف على العمليات اليومية لقسم النظافة لدينا، مع ضمان أعلى معايير النظافة ورضا الضيوف.

• إدارة والإشراف على فريق النظافة، بما في ذلك الجدولة والتدريب وتقييم الأداء.
• إجراء تفتيشات منتظمة للغرف، والمناطق العامة، والمرافق للحفاظ على معايير النظافة.
• التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان سير العمليات بشكل سلس والاستجابة السريعة لطلبات الضيوف.
• إدارة المخزون من مستلزمات التنظيف والبياضات، وتقديم الطلبات حسب الحاجة.
• تنفيذ وصيانة إجراءات ضبط الجودة لخدمات النظافة.
• التعامل مع مخاوف الضيوف المتعلقة بالنظافة بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب.
• ضمان الامتثال لمعايير السلامة والنظافة.
• تطوير وتحسين عمليات التنظيف الفعالة.
• إعداد وصيانة تقارير دقيقة عن النظافة.
• تدريب أعضاء فريق النظافة الجدد على الإجراءات والمعايير المناسبة.
• الإشراف على مشاريع التنظيف الخاصة وجداول التنظيف العميق.

المؤهلات
لتكون ناجحًا في هذا الدور، ستحتاج إلى:

• خبرة مثبتة في التنظيف أو صناعة الضيافة، مع وجود سنتين على الأقل في دور إشرافي.
• مهارات تنظيمية قوية واهتمام دقيق بالتفاصيل.
• قدرات قيادية outstanding وإدارة فرق.
• مهارات تواصل وتفاعل خارقة.
• إجادة اللغة الإنجليزية؛ مهارات اللغة العربية تعتبر ميزة كبيرة.
• القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الحركة وإدارة الوقت بشكل فعّال.
• محو الأمية الحاسوبية، بما في ذلك إتقان مجموعة MS Office وبرامج إدارة الفنادق.
• معرفة عميقة بعمليات التنظيف، والمعايير، وأفضل الممارسات.
• الإلمام بتنظيمات السلامة والنظافة.
• مهارات حل المشكلات والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة.
• المرونة للعمل على فترات متنوعة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
• شهادة الثانوية العامة مطلوبة؛ يُفضل الحصول على درجة البكاليوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
• فهم العادات والثقافة المحلية في جدة، المملكة العربية السعودية.
• الالتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية.
• القدرة على الوقوف لفترات طويلة وأداء المهام البدنية المرتبطة بالتنظيف.