نادل

نبذة عن الدور

تبحث شركة بلسم العالم لتقديم الوجبات عن نادل للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة. يركز هذا الدور بدوام كامل على تقديم خدمة ممتازة للعملاء، بدءًا من استقبالهم وحتى معالجة المدفوعات، مع ضمان تجربة طعام ممتعة ومنظمة.

نظرة عامة على المسؤوليات

يتولى النادل مسؤولية التفاعل المباشر مع العملاء، وتلبية طلباتهم، وتقديم المساعدة بشأن خيارات الأطعمة والمشروبات. يشمل الدور أيضًا إعداد الطاولات وصيانتها، بالإضافة إلى التعامل مع عمليات الدفع.

المهام والواجبات الرئيسية

• استقبال العملاء وتزويدهم بقوائم الأطعمة والمشروبات.
• تلقي طلبات العملاء وتقديم الأطعمة والمشروبات بكفاءة.
• الإجابة على استفسارات العملاء وتقديم المشورة بشأن خيارات الأطعمة والمشروبات المتاحة.
• إعداد الطاولات وترتيبها وتنظيفها، وإعادة الأطباق والأواني إلى أماكنها المخصصة.
• تقديم الفواتير للعملاء واستلام وتسجيل المدفوعات النقدية، بالإضافة إلى استخدام آلات نقاط البيع.
• التعامل مع شكاوى العملاء الأولية ورفعها إلى مسؤول الشكاوى لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم خدمة ممتازة.
• مهارات تنظيمية جيدة والقدرة على إدارة المهام المتعددة.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في مكة المكرمة. يتطلب الدور العمل ضمن فريق لتقديم تجربة طعام إيجابية للعملاء.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة غير معلن وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات.