مراقب خدمات عامة📣 إعلان

نبذة عن الدور

تبحث مؤسسة نقاء الارضيه للسجاد عن مراقب خدمات عامة للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى الإشراف على أعمال موظفي الخدمات العامة وتنسيقها، مع التركيز على تحسين الكفاءة التشغيلية وضمان سير العمل بسلاسة ووفقاً للإجراءات المعتمدة.

المسؤوليات الأساسية

يتولى شاغل هذه الوظيفة مجموعة من المهام الأساسية لضمان فعالية قسم الخدمات العامة، وتشمل:

• مراجعة وتنسيق أعمال ونشاطات موظفي الخدمات العامة بشكل مستمر.
• تحديد مهام وواجبات الموظفين بدقة في ضوء حجم العمل والأولويات وقدرات العاملين.
• إعداد وتقديم تقارير العمل الدورية وتوثيقها وحفظها بشكل منظم لضمان سهولة الرجوع إليها.

تطوير العمل وحل المشكلات

يُعد هذا الدور محورياً في تطوير بيئة العمل وحل التحديات التشغيلية، حيث يتضمن:

• إعداد وتطوير برامج وإجراءات العمل لتحسين الأداء ورفع مستوى الخدمات.
• تنسيق النشاطات مع الوحدات التنظيمية الأخرى ذات العلاقة لضمان التكامل والفعالية.
• دراسة مشكلات العمل لتحديد أسبابها الجذرية واقتراح بدائل الحلول الممكنة.
• اختيار الحلول الأنسب ومتابعة تنفيذها وتقييم فعاليتها بعد التطبيق.

تقييم الأداء وتنمية المهارات

يُعنى مراقب الخدمات العامة بتقييم أداء الفريق وتطوير قدراته من خلال:

• تقييم أداء موظفي الخدمات العامة ومدى التزامهم باللوائح التنظيمية المتعلقة بمجال العمل.
• تحديد الاحتياجات التدريبية الفردية للموظفين وتنمية مهاراتهم الحالية.
• التوصية بإلحاق الموظفين ببرامج تدريبية متخصصة عند الحاجة لتعزيز كفاءاتهم.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

يتطلب هذا الدور مرشحاً يمتلك القدرة على الإشراف والتنسيق الفعال، مع توفر المؤهلات التالية:

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال الخدمات العامة أو الإدارة ذات الصلة.
• القدرة على فهم وتطبيق إجراءات العمل وتطويرها.
• مهارات تحليلية لحل المشكلات واتخاذ القرارات.
• إجادة إعداد التقارير وتوثيقها.

بيئة العمل

هذا الدور هو وظيفة بدوام كامل ومقرها في مكة المكرمة. سيعمل شاغل الوظيفة ضمن فريق متخصص في مؤسسة نقاء الارضيه للسجاد، وستتاح له الفرصة للمساهمة في تحسين جودة الخدمات العامة والعمليات التشغيلية للمؤسسة.