بائع تذاكر📣 إعلان

مسمى الوظيفة: موظف حجز تذاكر

الوصف الوظيفي:
توفير خدمات السفر للعملاء، وتنفيذ الأنشطة، مثل حجز تذاكر الطيران والفنادق وتنظيم الرحلات.

الواجبات والمهام الرئيسية:

• التسويق لعروض تذاكر السفر والرحلات لوسائل النقل المختلفة، وبيعها وتنظيمها.
• ترتيب حجوزات السفر والرحلات البرية أو الجوية أو البحرية بالنيابة عن العملاء بالتنسيق مع وكالات السفر ومنظمي الرحلات.
• الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بحجوزات التذاكر حسب الجولات السياحية والنقل والوجهات المرادة.
• إدارة العلاقات مع الموردين والعملاء الرئيسيين والحفاظ عليها، وتنفيذ حلول فعّالة، وتقديم خدمة ذات معايير عالية.
• اتباع السياسات والإجراءات التزامًا بالأنظمة واللوائح ذات الصلة.

المؤهلات:
الاكتفاء بالتخصصات المحددة وعدم قبول ذوي التخصصات الأخرى، بكالوريوس في الإدارة السياحية.

المهارات المطلوبة:

• خدمة العملاء (متقدم)
• إدارة الفنادق (متقدم)
• التصميم (تخطيط) (متقدم)
• مبيعات التذاكر (متقدم)
• خدمات القطر (متقدم)
• خدمات النقل (متقدم)
• بيع الباقات السياحية (متقدم)
• مبادئ التسويق (متقدم)
• استشارات السفر (متقدم)
• عمليات حجوزات السفر (متقدم)