أخصائي تسويق📣 إعلان

انضم إلى الفطيم للسيارات كمدير تسويق إدارة علاقات العملاء!
نحن نبحث عن فرد موهوب لتحسين استراتيجيات إدارة علاقات العملاء (CRM) لدينا لتعزيز مشاركة العملاء واحتفاظهم.

نظرة عامة على الدور:
سيدير ​​مدير إدارة علاقات العملاء الحملات التسويقية للعلامة التجارية ويقود أتمتة التسويق لرحلات حياة العملاء. سوف تتعاون مع فريق تسويق العلامة التجارية للتنقل الكهربائي لتعزيز كفاءة العمليات في إدارة علاقات العملاء، وإنشاء خارطة الطريق للمنتجات، وتحسين نقاط الاتصال مع العملاء.

المسؤوليات الرئيسية:

• تنفيذ وتنسيق استراتيجيات التواصل لعمر العميل.
• دعم مختلف القطاعات التجارية في إدارة الحملات التسويقية لإدارة علاقات العملاء.
• تخطيط وإدارة تقاويم التواصل في إدارة علاقات العملاء على جداول زمنية مختلفة.
• إجراء تقسيم العملاء لتحسين حملات المشاركة.
• تنفيذ اختبار A/B لتحسين المحتوى.
• قياس وتقديم تقارير عن أداء الحملات التسويقية لإدارة علاقات العملاء مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية.
• إجراء تحليلات مستمرة للحملات لتحديد فرص النمو.

المهارات المطلوبة:

• مواطن سعودي
• شهادة بكاليوس في التسويق
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في أدوار إدارة علاقات العملاء
• مهارات تواصل وعرض ممتازة

المؤهلات:

• بكاليوس في التسويق أو الاتصالات
• 57 سنوات من الخبرة الرقمية ذات الصلة في إدارة علاقات العملاء؛ الشهادات تعتبر ميزة.
• خبرة في منصات إدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق.
• مهارات إبداعية واستراتيجية وحل المشكلات قوية.
• إتقان اللغة الإنجليزية، مع مهارات تواصل شفهية ومكتوبة ممتازة.

حول الفطيم للسيارات:
كوننا قسمًا رائدًا في مجموعة الفطيم، فإننا نعمل عبر 10 دول ونمثل علامات تجارية سيارات أيقونية. مهمتنا هي تقديم حلول تنقل استثنائية وتحسين تجارب العملاء.
انضم إلينا وكن جزءًا من فريق ديناميكي يسعى نحو التميز!