ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)
في شركة قسورة القابضةمنذ شهرين تقريبا
الراتب | 4,000 ريال / شهرياً | |
نوع العقد | دوام كامل | |
طبيعة الوظيفة | بالموقع | |
الموقع | الملقا، الرياض |
- مساعدة العملاء الجدد للتعرف على الشركة ومنتجاتها وطريقة عملها
- المساعدة في تحريك العالقين في مراحل الفنل والبايب لاين المختلفة (من تسجيل العميل اهتمامه بالمنتج لحين شراؤه)
- ملئ جداول مسؤولي المبيعات وقت الحملات باجتماعات البيع مع العملاء المحتملين
- إدارة التواصل (اتصالات - رسائل) وتعبئة معلومات العملاء في برنامج إدارة العملاء
- المساعدة في كتابة السكربتات والشخصيات والاسئلة الشائعة بحكم التواصل المباشر مع العملاء
- مسؤولية زيادة نسب إعادة الشراء وتقليل معدل خروج العملاء وزيادة فترة حياتهم مع الشركة
- بناء علاقة قوية ومستدامة مع العميل من لحظة شرائه وحتى خروجه
الراتب من 40005000 ونسبة من المبيعات
متطلبات الوظيفة
- مهارات اللغة الإنجليزية
- تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة