ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)📣 إعلان
في Hilton
منذ 3 أيام
منذ 3 أيامشارك
 | نوع العقد | دوام كامل |
 | طبيعة الوظيفة | بالموقع |
 | الموقع | الرياض |
انضم إلى هيلتون كموظف حجوزات!
كموظف حجوزات، ستكون الجهة الرئيسية للتواصل بشأن حجوزات الغرف في فنادق هيلتون، وضمان تقديم خدمة ممتازة وتأثير قرارات الضيوف للبقاء معنا.
المسؤوليات الرئيسية:
المتطلبات:
حول هيلتون:
هيلتون هي شركة ضيافة رائدة عالمياً ولديها تاريخ في تقديم تجارب استثنائية للضيوف. هدفنا هو ملء الأرض بضوء ودفء الضيافة، وأعضاء الفريق لدينا هم في قلب كل شيء.
كموظف حجوزات، ستكون الجهة الرئيسية للتواصل بشأن حجوزات الغرف في فنادق هيلتون، وضمان تقديم خدمة ممتازة وتأثير قرارات الضيوف للبقاء معنا.
المسؤوليات الرئيسية:
- تحويل الاستفسارات إلى أعمال متعاقدة.
- الرد بشكل إيجابي على استفسارات المبيعات لتطوير فرص العمل المستقبلية.
- الحفاظ على تواصل دقيق واحترافي مع العملاء.
- تقديم الخدمة بسرعة مع الالتزام بمعايير علامة هيلتون التجارية.
المتطلبات:
- حب خدمة العملاء.
- مهارات تواصل ممتازة وأسلوب احترافي في الهاتف.
- مهارات تنظيم وإدارة بارزة.
- كفاءة متوسطة في استخدام الكمبيوتر.
- تجربة سابقة في بيئة الحجوزات تعتبر ميزة إضافية.
حول هيلتون:
هيلتون هي شركة ضيافة رائدة عالمياً ولديها تاريخ في تقديم تجارب استثنائية للضيوف. هدفنا هو ملء الأرض بضوء ودفء الضيافة، وأعضاء الفريق لدينا هم في قلب كل شيء.
متطلبات الوظيفة
- تتطلب ٠-١ سنة خبرة
