ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)📣 إعلان

مركز صحي يعلن عن توفر وظائف كول سنتر شاغرة للنساء في الرياض. نحن نبحث عن موظفات ديناميكيات وذوي خبرة للانضمام إلى فريقنا. في هذه الوظيفة، ستكون مسؤولة عن تلقي المكالمات والتفاعل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم وتقديم الدعم المطلوب.

الشروط المطلوبة:

• أن تكون لديها خبرة أقل من سنتين في المجمعات الطبية.
• الوظائف للسعوديات فقط.

Here's the resulting JSON: ```json { "originalTextLanguage": "English", "translatedText": "انضم إلى فريقنا كعميل مركز اتصالات!
نحن نبحث عن عميل مركز اتصالات م Dedicated ومتحمس للانضمام إلى وكالة التأثير التسويقي لدينا. ستلعب دورًا أساسيًا في الاتصال بالمؤثرين، وتنسيق الزيارات، وإدارة مهام التغطية.

المسؤوليات الرئيسية:

• الاتصال بالمؤثرين عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي لتحديد مواعيد الزيارات ومهام التغطية.
• تنسيق وإدارة زيارات المؤثرين، لضمان التعامل بسلاسة مع جميع اللوجستيات.
• تقديم معلومات مفصلة عن حملاتنا والإجابة على أي أسئلة قد تكون لدى المؤثرين.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع التفاعلات والمواعيد المزودة.
• التعاون مع فريق التسويق لضمان تنفيذ سلس لحملات المؤثرين.
• متابعة مع المؤثرين للحصول على ملاحظات وضمان الرضا.
• معالجة أي مشكلات أو مخاوف قد تنشأ أثناء عملية التنسيق.

متطلبات الوظيفة:

• درجة البكالوريوس مطلوبة.
• خبرة لا تقل عن عام واحد في مجال مركز الاتصالات / خدمة العملاء.
• مهارات اتصال ممتازة.
• يتحدث بطلاقة باللغة الإنجليزية.
• معرفة جيدة جدًا في Microsoft والإنترنت.
• يجب أن يكون المتقدم مقيمًا في الرياض.

إذا كنت مهتمًا، أرسل سيرتك الذاتية بعنوان "عميل مركز اتصالات أو عميل خدمة العملاء"." } ```

انضم إلى ماندارين أورينتال كوكيل في مركز الاتصال!
ابدأ مسيرة مهنية مجزية مع واحدة من أفخم العلامات التجارية للفنادق في العالم. كوكيل في مركز الاتصال، ستلعب دورًا حيويًا في تقديم خدمة عملاء استثنائية وضمان تجربة تواصل سلسة لضيوفنا وزملائنا.

المسؤوليات الرئيسية:

• الرد على رقم الهاتف الرئيسي للفندق ووصلك الضيوف والزملاء إلى خط الهاتف الصحيح.
• استقبال جميع المتصلين بحرارة وإخلاص.
• تنفيذ إجراءات مكالمات الاستيقاظ بفاعلية، مع الحفاظ على سجلات دقيقة.
• تدوين واسترجاع الرسائل بطريقة مناسبة.
• تعزيز علاقة عمل تعاونية مع جميع الأقسام.
• إدارة ومراقبة مشاكل نظام الهاتف بفاعلية.
• توثيق جميع طلبات الضيوف، والشكاوى، والمشاكل على الفور لبدء عملية الحل.

المتطلبات:

• 02 سنوات من الخبرة.
• مهارات اتصال قوية باللغتين.
• يمكن التقديم فقط للمواطنين السعوديين.
• المرونة بالنسبة للوردية أمر ضروري.