يشغل منسق المبيعات والتسويق دورًا هامًا يتمحور حول دعم فريق المبيعات والتسويق في تنفيذ الأعمال الإدارية والمكتبية، مثل إدارة المراسلات، إعداد الوثائق، تحميل الأسعار المتفاوض عليها في النظام، ومساعدة الفريق في عملية بيع الخدمات. كما يعد المنسق همزة وصل بين العملاء والإدارة لضمان تحقيق أعلى مستويات الرضا وخدمة العملاء.
المهام الإدارية:
· تقديم الدعم لفريق المبيعات من خلال التعامل مع المهام الإدارية ، وتنسيق أنشطة المبيعات، و المساعدة في إعداد العروض التقديمية والعروض الترويجية.
· إدارة دورة معالجة الطلبات، بما في ذلك استلام و مراجعة طلبات العملاء، والتحقق من توفر المنتجات، وضمان تنفيذ المبيعات في الوقت المحدد.
· الاستجابة لاستفسارات العملاء، وتقديم معلومات المنتج، والتعامل مع شكاوى العملاء أو المشكال، وضمان مستويات عالية من رضا العملاء.
· اصدار عروض الأسعار والحفاظ على سجلات المبيعات، وإعداد تقارير المبيعات، وتتبع أنشطة المبيعات ومؤشرات الأداء، والمساعدة في تحليل بيانات المبيعات.
· التنسيق مع الأقسام الداخلية مثل التسويق و المالية واللوجستية لضمان سلامة عملية المبيعات.
· المساعدة في تنفيذ خطة المبيعات، ودعم حملات المبيعات و الأنشطة الترويجية.
· استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء لإدارة معلومات العملاء، وتتبع أنشطة المبيعات، وإنشاء تقارير
· أداء المهام الإدارية العامة مثل إدارة المراسلات، و الحفاظ على الملفات والسجلات، وجدولة تنظيم المواعيد.
· إدارة حسابات العملاء.
· الاحتفاظ بسجلات العملاء وتقييم مدى رضاهم وأخذ التغذية الراجعة منهم .
الشروط:
- سعودية الجنسية
- اللغة الانجليزية مطلب أساسي
