محاسب زبائن (كاشير)

·      الإلتزام بالزي الرسمي المعتمد من إدارة التشغيل

·      استقبال الطلبات من العملاء داخل الفرع والإلتزام بسياسة التعامل مع الضيف

·      استقبال الطلبات عبر الهاتف الجوال المعتمد لاستقبال طلبات العملاء

·      استقبال ومتابعة الطلبات عبر تطبيقات التوصيل المعتمدة من إدارة التشغيل وتسجيلها بالكاشير والتقاريراليومية

·      استقبال الطلبات عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للمطعم ومتابعتها وتسجيلها والتواصل مع العميل لاستلام طلبه

·      استقبال المدفوعات نقداً أو عبر البطاقات البنكية وطباعة الموازنة اليومية، و إبلاغ المدير المباشر حال وجود عجز أوحالات تزوير، أو حالة عطل في جهاز الشبكة

·      إجادة التعامل مع أجهزة وبرامج الكاشير المعتمدة في المطعم والقيام بإلغاء تسجيل المنتجات عند إدخالها بالخط، والقيام بتسجيل الأصناف المهدرة بشكل يومي

·      الرد على استفسارات العملاء والترحيب بهم وتقديم كل العون لهم

·      إعداد طلبات العملاء وإغلاقها والتأكد من مطابقة الفاتورة مع محتوياتها داخل الكيس لكل طلب

·      إعداد المطابقات والموازنات اليومية للتأكد من توافق بيانات المبيعات مع الأموال الموجودة نقداً أو آجل في حسابات الشركة

·      الالتزام بسياسة الاستبدال والاسترجاع وتطبيقها في عمليات البيع لأي منتج

·      التأكد من تسوية الحسابات بشكل صحيح آخر الفترة بشكل يومي

·      استقبال العملاء والترحيب بهم ومساعدتهم والرد على استفساراتهم وتقديم المعلومات لهم، وذلك وفق سياسة التعامل مع الضيف

·      الإلتزام بالمحافظة على نظافة منطقة الكاشير ويشمل ذلك جهاز الكاشير ومكائن طباعة الفواتير وأجهز نقاط البيع والأجهزة اللوحية، ونظافتها باستمرار وتجنيبها كل مايؤدي إلى عطلها أو خرابها

·      الإهتمام بنظافة طاولة الكاشير والأدراج والمتعلقات الخاصة بها

·      استقبال مناديب ومراقبي الجهات الحكومية والترحيب بهم وتقديم كافة المستندات المطلوبة لهم و تسهيل مهام عملهم، وإظهار الفرع بالشكل اللائق لهم وذلك أثناء زيارتهم، ونقل كافة ملاحظاتهم وتفاصيل الزيارة إلى مدير الفرع

·      توجيه الموظفين ومتابعتهم حسب توجيهات مدير الفرع لضمان استماراية تشغيل الفرع بكفاءة عالية

·      حسن التعاون والتواصل مع الموظفين لسير العمل داخل الفرع

·      الالتزام بخطة التشغيل وتطبيقها بشكل صحيح داخل الفرع

·      الإلتزام بخطة المبيعات المعتمدة وتسويق الأصناف حسب توجيهات إدارة التشغيل وإدارة التسويق

·      نقل أي ملاحظات أو مقترحات من العملاء إلى مدير الفرع – المدير المباشر –

·      القيام بأي مهام يكلف بها من المدير المباشر فيما يتعلق بالعمل داخل الفرع

بائع كوفي شوب يقوم بالمهاام الموكله اليه داخل الفرع من تحضير وبيع القهوة و انتاج الكوكيز وعمليات البيع والاهتمام بالجودة والنظافة والتعاون مع فريق العمل

• تقديم المشورة إلى الزبائن حول احتياجاتهم واقتراح الخيارات بأسلوب لطيف.
• أتباع الإجراءات الصحيحة في إدارة صناديق البيع.
• اتّباع الخطوط الإرشادية لعرض العلامات التجارية (الماركات) والمعلومات المتعلّقة بالمنتجات الأكثر مبيعاً.
• إعطاء الاهتمام المتواصل بمناطق العرض/الصالة بهدف تحسين مستويات العرض والبيع.
• اتخاذ الإجراءات اللازمة وفقاً للخطوط الإرشادية التي يضعها مشرف المعرض.
• المساعدة في جميع الأنشطة للحد من خسائر المخزون من خلال اتباع جميع إجراءات الشركة.
• القيام بعمليات التسليم ونقل البضائع بطريقة فعالة.
• الاشراف على تنظيف وترتيب المخزن.
• ضمان مستويات عالية من رضا العملاء من خلال خدمة مبيعات ممتازة.
• الحفاظ على حالة المتجر المتميزة ومعايير الترويج المرئي.
• التأكد من احتياجات العملاء ورغباتهم.
• تقديم التوصيات وعرض العناصر التي تتناسب مع احتياجات العملاء.
• استقبال العملاء بالشكل مناسب والاستعداد لتقديم المساعدة.
• المشاركة في استقبال الشحنات الجديدة وتخزينها حسب ارشادات التخزين.
• رصد ومراقبة بيانات المنتج واجراءات الصحة والسلامة.