متخصص علاقات عامة📣 إعلان

مؤسسة الخيال الشمال للنقليات تبحث عن أخصائي خدمة عملاء متميز للانضمام إلى فريقها. سوف تتضمن مسؤوليات وظيفتك تطوير معايير الأداء والجودة في خدمة العملاء وكذلك المساهمة في تحديث إجراءات الخدمة وتأمين رضا العملاء.

المهام الرئيسية:

• تحديد مؤشرات الأداء وأنظمة الجودة في خدمة العملاء.
• المشاركة في تطوير إجراءات وأدلة خدمة العملاء.
• تحليل البيانات الخاصة برضا العملاء وتحديد الأنماط والتوجهات.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة.

المؤهلات المطلوبة:

• بكالوريوس في تخصصات محددة مثل خدمات العملاء أو العلاقات العامة أو السكرتارية التنفيذية.
• خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في مجال خدمة العملاء.

المهارات المطلوبة:

• خدمة العملاء
• إدارة تجربة العميل
• تحقيق الجودة ومراقبتها
• إعداد التقارير

يجب أن تكون المتقدمة للوظيفة من الإناث، ويفضل أن تجيد مجموعة من اللغات مثل العربية والإنجليزية.

مقدمة
تبحث شركة رسيس للعطور عن مشرف فروع يتمتع بخبرة في الإدارة والإشراف، للانضمام إلى فريقها. ستكون المسئوليات الأساسية لهذا الدور متعلقة بضمان كفاءة سير العمليات اليومية في مختلف الفروع وتحقيق الأهداف المبيعات.

المهام والمسؤوليات:

• الإشراف المباشر على أداء الفروع وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة.
• متابعة تحقيق الأهداف البيعية والتشغيلية لكل فرع.
• تقييم أداء الموظفين وتقديم الدعم والتوجيه اللازم لهم.
• إعداد التقارير الدورية للإدارة العليا حول أداء الفروع.
• التأكد من الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية للشركة.
• التنسيق بين الإدارات المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء.

المتطلبات:

• شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الإشراف أو إدارة الفروع.
• مهارات قيادية وتنظيمية عالية.
• القدرة على العمل تحت الضغط واتخاذ قرارات فعالة.
• إجادة استخدام برامج الحاسب الآلي والتقارير.

انضم إلى فريق ممثلين المبيعات بشركة أبراق إبراهيم القرشي! نحن شركة رائدة في مجال العطور ونعمل على توسيع فريق المبيعات لدينا. نبحث عن أفراد ملتزمين وطموحين للانضمام إلينا في المواقع التالية: جدة، عرعر، بريده، سكاكا، أبها، الباحة، الجبيل.

تفاصيل الوظيفة:
- المسمى الوظيفي: ممثل/ـة مبيعات
- نوع الدوام: نظام شفتات
- الراتب: 5,000 ريال

الشروط المطلوبة:

• خبرة سابقة في مجال مبيعات العطور.
• مهارات تواصل ممتازة.
• حسن المظهر واللباقة.

ملاحظات: عند التقديم، يُرجى كتابة المسمى الوظيفي واسم المنطقة في عنوان الإيميل.
فترة التقديم:
- البداية: 4-10-2025
- النهاية: 4-11-2025