وظائف بدوام كامل براتب 4،000-5،000 ريال في مكة المكرمة

مندوب المبيعات يكون مسؤول بشكل مباشر عن الآتي:

·      التواصل مع عملاء الشركة.

·      إدارة منتجات الشركة وعرضها على العملاء.

·      التسويق لمنتجات الشركة.

·      متابعة المستحق للشركة لدى العملاء دون تأخير.

·      الإشراف على العمليات الميدانية.

·      متابعة تنفيذ عمليات البيع.

·      إعداد تقارير المبيعات اليومية.

·      تقييم احتياجات العميل والاستجابة لطلباته واستفساراته.

·      التأكد من رضا العملاء عن المنتجات والخدمات المقدمة.

أي مهام أخرى تُسند إليه من قِبل الإدارة تتعلق بمجال عمله.

• تصوير وتنسيق المنتجات بشكل احترافي.
• كتابة محتوى تسويقي جذاب لجميع المنصات.
• إعداد وتنفيذ الحملات الإعلانية على منصات مثل Instagram وTikTok وSnapchat.
• إدارة حسابات التواصل الاجتماعي.
• إعداد وتنفيذ خطة تسويقية شهرية.
• تحسين ظهور العلامة التجارية وتعزيز المبيعات.

• درجة البكاليوس في التسويق أو التجارة الإلكترونية.
• خبرة في إدارة الحملات الإعلانية والتسويق الرقمي.
• إجادة اللغات العربية والإنجليزية والفرنسية والهولندية.

• دوام كامل.
• بيئة عمل ديناميكية.
• فرص للتطوير المهني والتدريب.

• تطوير وتنفيذ أهداف مراقبة حركة المركبات.
• تنظيم جداول مواعيد وصول ومغادرة المركبات.
• مراقبة عمليات المركبات وتوثيق المحتويات والأوزان ووقت العمل.
• إعداد تقارير العمل وحفظ الوثائق المتعلقة بالعمل.

• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال مراقبة الحركة أو أي مجال ذي صلة.
• البكالوريوس في أحد المجالات التالية: ميكانيكا السيارات، إدارة الأعمال، إدارة أعمال الحج والعمرة، المحركات والمركبات.

• إجادة اللغة العربية والإنجليزية والاردو.
• مهارات متقدمة في الإشراف وتنظيم سير القطارات.

• دراسة ومتابعة تطورات السوق وتحديد وتطوير الأهداف التسويقية.
• اقتراح سياسة البيع ومتابعة تنفيذها.
• التواصل مع الزبائن لتحديد مشكلاتهم واحتياجاتهم.
• تقييم أداء مندوبي البيع واقتراح خطط تصحيحية.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بالمبيعات.

• درجة بكاليوس في إدارة الأعمال، التسويق، الإعلان والتواصل التسويقي، التجارة الإلكترونية، أو إدارة المبيعات.
• خبرة عملية لا تقل عن سنتين.

• مراقبة المنافسين.
• خدمة العملاء.
• إعداد التقارير.
• تحمل المسؤولية والإشراف على أنشطة المبيعات.

• شهادة اختصاصي في مايكروسوفت أوفيس.
• إدارة المشاريع (PMI).
• شهادة بائع محترف (CAME - PSC).
• شهادة التسويق الإلكتروني (CAME - EMC).

• العربية - متقدم.
• الإنجليزية - متقدم.

• دراسة ومتابعة تطورات السوق.
• تحديد الأهداف التسويقية وطرق البيع.
• اقتراح سياسات البيع وتقييم البرامج الترويجية.
• التواصل مع العملاء وتحديد مشكلاتهم.
• تقييم نتائج أعمال مندوبي البيع واتباع الإجراءات التصحيحية.

• خبرة عملية لمدة عامين.
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الإعلان والاتصال التسويقي أو التجارة الإلكترونية أو إدارة المبيعات.
• شهادة إدارة المشاريع (PMI) – مفضل.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية – متقدم.

• مراقبة المنافسين.
• خدمة العملاء.
• إعداد التقارير والمراقبة.
• تحمل المسؤولية.
• أنشطة المبيعات.

• المشاركة في إعداد وتحقيق الأهداف والخطط التشغيلية للمبيعات.
• الإشراف على الأنشطة اليومية وضبط أسعار البيع.
• تطوير العلاقات مع العملاء وتقديم تقارير للإدارة.
• متابعة وتوجيه إعداد التقارير التحليلية لأنشطة المبيعات.
• الإشراف على أداء موظفي المبيعات وضمان توافر الموارد.

• إدارة المبيعات
• إعلان واتصال تسويقي
• التجارة الإلكترونية
• هندسة الحاسب الآلي

• تحديد الأهداف العامة والفرعية للتسويق وتطوير السياسات والخطط والمشاريع التسويقية.
• تحليل دورة حياة المنتج وتقديم توصيات لنجاح أو فشل تسويق المنتجات.
• تحليل أسعار المنافسين وتطوير سياسات التسعير المناسبة.
• تحديد برامج الترويج واختيار قنوات التوزيع وتقييم فعالية الحملات الدعائية.
• وضع برنامج زمني لتنفيذ السياسات التسويقية ومتابعة مراحل التنفيذ وتقييم النتائج.
• إجراء اختبارات للمنتجات الجديدة وإعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بالتسويق.

• تطوير الاستراتيجيات: إنشاء استراتيجيات تسويقية رقمية تتوافق مع أهداف الشركة.
• إدارة الحملات الإعلانية: تصميم وتنفيذ الحملات الإعلانية عبر منصات مثل جوجل، فيسبوك، وإنستغرام.
• تحليل البيانات: استخدام أدوات التحليل (مثل Google Analytics) لمراقبة الأداء وقياس النتائج.
• تحسين محركات البحث (SEO): تحسين المحتوى والموقع لزيادة الظهور في نتائج البحث.
• إدارة المحتوى: إنشاء وإدارة المحتوى الجذاب عبر المدونات ووسائل التواصل الاجتماعي.

• بكالوريوس في التسويق، أو إدارة التسويق، أو التسويق والتجارة الإلكترونية، أو التسويق والمبيعات.
• 3 سنوات خبرة في التسويق.
• شهادة إدارة التسويق الاحترافية (CMMP).
• إجادة اللغة الإنجليزية متقدم.
• مهارات متقدمة في التصميم والبحث عن أفكار جديدة.

• بيع مجموعة من السلع والخدمات للعملاء.
• توفير المعلومات المتعلقة بالمنتجات، والاستخدامات، والأسعار.
• مراقبة مستويات المخزون والحفاظ على ترتيب المتجر.
• إصدار طلبات لشراء المنتجات والتعامل مع المنتجات الواردة.
• تولي أمور الدفع وتلقي المدفوعات من العملاء.
• معالجة طلبات استبدال المنتجات والمرتجعات وفقاً للسياسة المتبعة.

• إرشاد المستهلك: متقدم
• تحمّل المسؤولية: متقدم
• قنوات الاتصال: متقدم
• أنشطة المبيعات: متقدم
• اللغات: العربية: متقدم

• تحليل السوق والجمهور: البحث وتحليل سلوك العملاء عبر الإنترنت، تحديد وتقسيم الجمهور المستهدف، ومراقبة استراتيجيات المنافسين.
• التخطيط وتنفيذ حملات التسويق: تطوير وإدارة خطط تسويق رقمي شاملة وإطلاق حملات إعلانات عبر منصات مختلفة بما في ذلك إعلانات جوجل ووسائل التواصل الاجتماعي.
• إدارة القنوات الرقمية: التعامل مع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، التفاعل مع المتابعين، والتنسيق لنشر المحتوى.
• تحسين تجربة المستخدم وموقع الويب: مراقبة أداء الموقع، تحسين تجربة المستخدم/واجهة المستخدم، وتطبيق تقنيات تحسين محركات البحث.
• تتبع الأداء والإبلاغ: مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية مثل حركة المرور على الموقع ومعدلات التحويل باستخدام أدوات التحليل.
• إدارة الميزانية والحملة: إدارة ميزانيات الدعاية وتحسين الإنفاق.
• التنسيق الداخلي والخارجي: العمل مع منشئي المحتوى وإدارة العلاقات مع الموردين.

• درجة البكالوريوس (يفضل)
• 3 سنوات من الخبرة كأخصائي تسويق رقمي (يفضل)
• الطلاقة في اللغة الإنجليزية (يفضل)

• تحقيق الهدف العام للمبيعات للعرض.
• الامتثال لأهداف المبيعات اليومية.
• ترحيب العملاء وإرشادهم داخل أقسام العرض مع تقديم معلومات دقيقة مثل ميزات المنتج واستخداماته وأسعاره وخدمات ما بعد البيع.
• عرض مقارنة الأسعار والميزات الإضافية لتشجيع الشراء.
• إعلام العملاء بأحدث العروض والتخفيضات مع التصدي للاستفسارات.
• الحفاظ على ولاء العملاء من خلال خدمة ممتازة.
• ترويج وتسويق المنتجات بشكل فعال.
• تقديم خدمة عملاء عالية الجودة.
• معالجة معاملات الدفع ومعالجة تبادل المنتجات والإرجاع وفقًا لسياسات الشركة.
• إعداد عروض ترويجية متنوعة.
• بناء علاقات ودية مع العملاء لتعزيز الولاء.
• إجراء جرد.
• إدارة وحل مشاكل العملاء.
• استلام وتسليم السلع.
• الحفاظ على سرية المعلومات وعدم مشاركتها مع المنافسين.
• تنفيذ أي مهام ذات صلة أخرى كما هو موكل من مدير العرض.

• درجة البكاليوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الإعلان والتواصل التسويقي أو التجارة الإلكترونية أو إدارة المبيعات.
• شهادة إدارة التسويق الاحترافية (CMMP).
• شهادة المسوق المحترف (PCM).
• محترف الأعمال المعتمد في التسويق (CBP).

• مراقبة المنافسين المتقدمة.
• خدمة العملاء المتقدمة.
• قدرات البحث المتقدمة.
• مهارات التقارير والمراقبة المتقدمة.
• خبرة إشرافية متقدمة.
• مهارات جاذبية المنتج المتقدمة.
• مهارات تحمل المسؤولية المتقدمة.
• مبادئ التسويق المتقدمة.
• مهارات الأنشطة البيعية المتقدمة.
• تحديد أهداف المبيعات المتقدمة.