مراقب خدمات عامة

نبذة عن الدور

تبحث شركة الوجد العربي عن مراقب خدمات عامة للانضمام إلى فريقها في أبها، عسير. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى الإشراف على أعمال وأنشطة موظفي الخدمات العامة، وتحديد مهامهم، وتطوير إجراءات العمل لضمان الكفاءة والفعالية.

الهدف من الوظيفة

يتولى مراقب الخدمات العامة مسؤولية مراجعة وتنسيق كافة أعمال موظفي الخدمات العامة، مع التركيز على تحسين الأداء وتنمية المهارات. يشمل ذلك دراسة المشكلات التشغيلية واقتراح الحلول، بالإضافة إلى إعداد التقارير الدورية وحفظها.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• مراجعة وتنسيق أعمال وأنشطة موظفي الخدمات العامة، وتحديد مهامهم وواجباتهم بناءً على حجم العمل والأولويات وقدرات الموظفين.
• إعداد وتطوير برامج وإجراءات العمل، وتنسيق الأنشطة مع الوحدات التنظيمية الأخرى ذات الصلة.
• دراسة مشكلات العمل، وتحديد أسبابها، واقتراح بدائل الحلول الممكنة، واختيار الحل الأنسب، ومتابعة التنفيذ والتقييم.
• تقييم أداء موظفي الخدمات العامة ومدى التزامهم باللوائح التنظيمية المتعلقة بمجال العمل.
• تحديد الاحتياجات التدريبية الفردية للموظفين، وتنمية مهاراتهم، أو التوصية بإلحاقهم ببرامج تدريبية متخصصة.
• إعداد وتقديم تقارير العمل الدورية، وتوثيقها، وحفظها بشكل منظم.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح من 2 إلى 5 سنوات في مجال ذي صلة بالخدمات العامة أو الإشراف الإداري.
• القدرة على مراجعة وتنسيق الأنشطة وتحديد المهام بفعالية.
• مهارات قوية في تحليل المشكلات واقتراح الحلول.
• القدرة على تقييم الأداء وتحديد الاحتياجات التدريبية.
• مهارات ممتازة في إعداد التقارير وحفظ الوثائق.

نوع العمل والموقع

هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في مدينة أبها، بمنطقة عسير.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة سيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات، ولن يتم الإفصاح عنه في هذه المرحلة.