موظف مكتب شكاوى📣 إعلان
في حمد م آل رقيّب
منذ 22 يوم
منذ 22 يومشارك
 | نوع العقد | دوام كامل |
 | طبيعة الوظيفة | بالموقع |
 | الموقع | الأحساء |
انضم إلى فريقنا كممثل خدمة العملاء!
نحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء ودود ومتحمس للانضمام إلى فريقنا في تمهير. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تقديم دعم متميز لعملائنا من خلال معالجة الاستفسارات، وحل المشكلات، وضمان تجربة إيجابية.
المسؤوليات الرئيسية:
المؤهلات:
نحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء ودود ومتحمس للانضمام إلى فريقنا في تمهير. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تقديم دعم متميز لعملائنا من خلال معالجة الاستفسارات، وحل المشكلات، وضمان تجربة إيجابية.
المسؤوليات الرئيسية:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والدردشة بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.
- مساعدة العملاء بمعلومات المنتج، حالة الطلب، وإجراءات حل المشكلات.
- حل شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والمعاملات.
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين تجربة العملاء.
- العمل المستمر على تحسين عمليات وإجراءات الخدمة.
المؤهلات:
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل الحصول على درجة البكاليريوس.
- خبرة سابقة في خدمة العملاء أو في مجال ذي صلة.
- مهارات تواصل وتفاعل رائعة.
- قدرات قوية على حل المشكلات وانتباه للتفاصيل.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة وإدارة المهام المتعددة.
متطلبات الوظيفة
- لجميع الجنسيات
- لا تتطلب خبرة
/ شهرياً