موظف مكتب شكاوى📣 إعلان

في مركز مهارات النخبة الطبي

منذ يوم واحد

	الراتب	4,000 / شهرياً
	نوع العقد	دوام جزئي
	طبيعة الوظيفة	عن بُعد
	الموقع	الأحساء

نحن في مركز مهارات النخبة الطبي نبحث عن موظف/موظفة خدمة عملاء متخصصة للانضمام إلى فريقنا المتميز.

حول المركز:
مركز طبي متخصص تأسس عام 2021، يقدم خدمات تأهيلية وصحية متكاملة تشمل:
- العلاج النفسي والسلوكي
- علاج النطق واللغة
- العلاج الوظيفي
- التربية الخاصة
- التدخل المبكر

المهام الوظيفية:
- استقبال المرضى والزوار وتوجيههم
- الرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية
- تنظيم مواعيد المرضى مع الأخصائيين
- متابعة ملفات المرضى والتأكد من اكتمالها
- تقديم الدعم الإداري لفريق العمل الطبي
- التعامل مع الحالات الطارئة وفق الإجراءات المتبعة

متطلبات الوظيفة:
- شهادة جامعية أو دبلوم في تخصص ذي علاقة (يفضل)
- خبرة في مجال خدمة العملاء (ميزة إضافية)
- إجادة استخدام الحاسب الآلي والبرامج المكتبية
- مهارات اتصال ممتازة ولباقة في التعامل
- القدرة على العمل ضمن فريق متكامل
- المعرفة الأساسية بالخدمات الطبية والتأهيلية (ميزة إضافية)

المزايا الوظيفية:
- راتب تنافسي
- تأمين صحي
- بيئة عمل محفزة
- فرص تدريب وتطوير
- إجازات سنوية

متطلبات الوظيفة

الإناث فقط
بيئة العمل نسائية
لجميع الجنسيات
لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلانجديدة

مركز مهارات النخبة الطبي

4,000

/ شهرياً

دوام جزئي

0-1 سنة

الأحساء

عمل عن بُعد

منذ يوم واحد

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلانجديدة

حمد م آل رقيّب

دوام كامل

Join Our Team as a Customer Service Representative!

We are seeking a friendly and motivated Customer Service Representative to join our team at Tamheer. In this role, you will be responsible for providing outstanding support to our customers by addressing inquiries, resolving issues, and ensuring a positive experience.

Key Responsibilities:

Responding to customer inquiries via phone, email, and chat in a timely and professional manner.
Assisting customers with product information, order status, and troubleshooting.
Resolving customer complaints and providing appropriate solutions.
Maintaining accurate records of customer interactions and transactions.
Collaborating with other departments to enhance the customer experience.
Continuously improving service processes and procedures.

Qualifications:

High school diploma or equivalent; bachelor’s degree preferred.
Previous experience in customer service or a related field.
Excellent communication and interpersonal skills.
Strong problem-solving abilities and attention to detail.
Ability to work in a fast-paced environment and manage multiple tasks.

0-1 سنة

الأحساء

منذ 6 أيام

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلانجديدة

حمد م آل رقيّب

دوام كامل

انضم إلى فريقنا كممثل خدمة العملاء!

نحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء ودود ومتحمس للانضمام إلى فريقنا في تمهير. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تقديم دعم ممتاز لعملائنا من خلال معالجة الاستفسارات، وحل المشكلات، وضمان تجربة إيجابية.

المسؤوليات الرئيسية:

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والدردشة بطريقة احترافية وفورية.
مساعدة العملاء بمعلومات المنتج، حالة الطلب، وحل المشكلات.
حل شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة.
الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والمعاملات.
التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العميل.
التحسين المستمر لعمليات وإجراءات الخدمة.

المؤهلات:

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل الحصول على درجة البكالوريوس.
خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة.
مهارات تواصل واحتكاك ممتازة.
قدرات قوية في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل.
القدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة وإدارة مهام متعددة.

0-1 سنة

الأحساء

منذ 6 أيام