موظف مكتب شكاوى📣 إعلان
في حمد م آل رقيّب
منذ 21 يوم
منذ 21 يومشارك
 | نوع العقد | دوام كامل |
 | طبيعة الوظيفة | بالموقع |
 | الموقع | الأحساء |
انضم إلى فريقنا كممثل خدمة العملاء!
نحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء ودود ومتحفز للانضمام إلى فريقنا في تامهير. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تقديم دعم استثنائي لعملائنا من خلال معالجة الاستفسارات، وحل المشكلات، وضمان تجربة إيجابية.
المسؤوليات الرئيسية:
المؤهلات:
نحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء ودود ومتحفز للانضمام إلى فريقنا في تامهير. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تقديم دعم استثنائي لعملائنا من خلال معالجة الاستفسارات، وحل المشكلات، وضمان تجربة إيجابية.
المسؤوليات الرئيسية:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة في الوقت المناسب وبطريقة احترافية.
- مساعدة العملاء بمعلومات حول المنتجات، وحالة الطلب، وحل المشكلات.
- حل شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والمعاملات.
- التعاون مع أقسام أخرى لتعزيز تجربة العملاء.
- التحسين المستمر لعمليات وإجراءات الخدمة.
المؤهلات:
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل الحصول على درجة البكالوريوس.
- خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة.
- مهارات اتصال وتفاعل شخصي ممتازة.
- قدرات قوية على حل المشكلات والانتباه للتفاصيل.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتولي مهام متعددة.
متطلبات الوظيفة
- لجميع الجنسيات
- لا تتطلب خبرة
/ شهرياً