موظف مكتب شكاوى📣 إعلان

مقدمة:
ندعوكم للانضمام إلى فريقنا في شركة مستقبل المرح التجارية كأخصائي خدمة عملاء. سنكون بحاجة إلى شخص مميز لتحديد مؤشرات الأداء ومعايير الجودة في خدمة العملاء والعمل على تطوير برامج تهدف إلى تعزيز جودة الخدمة.

المهام الأساسية:

• إجراء الدراسات والتحاليل لتحديد مؤشرات الأداء وتحديث إجراءات خدمة العملاء.
• تطوير برامج متقدمة وضمان توقعات العملاء من ناحية جودة الخدمة.
• تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء.
• إعداد الوثائق والتقارير وتقديم التوصيات المناسبة.

المؤهلات:

• البكالوريوس في أي من المجالات التالية: الإعلان، العلاقات العامة، خدمات العملاء، السكرتارية التنفيذية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات متقدمة في خدمة العملاء.
• مهارات في توكيد الجودة وإدارة ما بعد البيع.
• القدرة على إعداد التقارير وتحليل بيانات العملاء.
• اتقان اللغتين العربية والإنجليزية.

انضم إلى Creative Closets كموظف استقبال في المكتب الأمامي!
نحن في Creative Closets نفخر بتقديم خدمة عملاء استثنائية وحلول تخزين مبتكرة. نحن نبحث حاليًا عن موظفين استقبال متحمسين للانضمام إلى فريقنا في المعارض الموجودة في الرياض وجدة والخبر.

المسؤوليات الرئيسية:

• استقبال العملاء عند دخولهم إلى معارضنا.
• تقديم الضيافة للعملاء ومساعدتهم في الاستفسارات.
• تقديم تفاصيل عن عروض منتجاتنا للعملاء.
• تقديم أسعار تقريبية للمنتجات عندما يكون المصممون مشغولين.
• متابعة العملاء المحتملين الناتجة عن الحملات التسويقية.
• جدولة زيارات العملاء ومشاركة التفاصيل مع مدير المعرض.
• التعامل مع المكالمات الواردة إلى المعرض.
• تسجيل معلومات العملاء في نظام HISABAT الخاص بنا (قريبًا).

من نحن:
كانت Creative Closets رائدة في سوق خزائن التخزين المخصصة منذ عام 1997، معروفة بحرفيتها ورعاية العملاء. مع وجود ثمانية معارض عبر الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، نحن نتوسع في فريقنا ونبحث عن أفراد موهوبين للانضمام إلينا. اكتشف فرصة مع شركة تقدم ضمانًا غير مشروط لاسترداد الأموال على منتجاتنا المصنوعة حسب الطلب.

انضم إلى فريقنا كمدير فرع صيانة سيارات أوروبية!
نحن نبحث عن مدير مسؤول للإشراف على عمليات صيانة السيارات الأوروبية في المنطقة الشرقية. إذا كنت تمتلك الخبرة اللازمة وتبحث عن فرصة لتوظيف مهاراتك القيادية، فنحن نريدك في فريقنا!

المهام الوظيفية:

• الإشراف على عمليات الصيانة اليومية وضمان تقديم خدمات عالية الجودة.
• إدارة وتوجيه فرق الصيانة وقطع الغيار.
• متابعة وتحليل أداء الفرع والعمل على تحسينه بشكل مستمر.

الشروط:

• بكالوريوس ميكانيكا سيارات مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في صيانة السيارات الأوروبية.
• دبلوم ميكانيكا مع خبرة لا تقل عن 10 سنوات في صيانة السيارات الأوروبية.
• خبرة في إدارة مراكز صيانة السيارات الأوروبية.
• معرفة شاملة بصيانة السيارات الأوروبية وقطع الغيار الخاصة بها.
• مهارات قيادية قوية وقدرة على إدارة فرق العمل بكفاءة.
• القدرة على تنظيم وتحسين عمليات العمل في المركز.
• مهارات تواصل ممتازة مع العملاء وفريق العمل.

للمهتمين، يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني المعني.