موظف استقبال

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة الجابري اخوان للنقليات عن موظف استقبال للانضمام إلى فريق عملها في مدينة الدمام بالمنطقة الشرقية. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للشركة، حيث يتولى مسؤولية استقبال الزوار والعملاء وإدارة المكالمات الهاتفية، مما يضمن سير العمليات اليومية بسلاسة وفعالية. هذه الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم بمهنية، وتحديد متطلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات الضرورية.
• إبلاغ الموظفين المعنيين بقدوم الزوار والعملاء وتوجيههم إلى المرجع المختص.
• إدارة المكالمات الهاتفية الواردة، والرد على الاستفسارات العامة، أو تحويل المكالمات إلى الأقسام أو الأفراد المختصين.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة للحصول على المعلومات أو التنسيق بين الأقسام.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات، وتسجيل أسماء وبيانات المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة لعمل الشركة والتقيد بها.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع بيئة عمل سريعة الوتيرة.
• الالتزام بالدقة والاحترافية في جميع المهام.

المهارات الأساسية

• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.
• القدرة على التعامل مع أنظمة الهاتف والمعدات المكتبية الأساسية.
• مهارات تنظيمية وإدارية قوية للتعامل مع السجلات والمواعيد.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.

تفاصيل العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في مدينة الدمام، المنطقة الشرقية. سيعمل موظف الاستقبال ضمن بيئة مكتبية منظمة، ويكون مسؤولاً عن تقديم الدعم الإداري الأساسي لضمان حسن سير العمليات اليومية.

نظرة عامة على الفرصة

تعد هذه الفرصة مثالية للأفراد الذين يبحثون عن بداية مسيرتهم المهنية في بيئة عمل احترافية، أو الذين يمتلكون خبرة محدودة في مجال الاستقبال ويرغبون في تطوير مهاراتهم. تلتزم شركة الجابري اخوان للنقليات بتوفير بيئة عمل داعمة لموظفيها.