موظف استقبال

نبذة عن الدور

تبحث مؤسسة حمده محسن مبخوت الهمامي عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في نجران. يهدف هذا الدور إلى توفير تجربة استقبال ممتازة للزوار والعملاء، وإدارة الاتصالات الهاتفية، وتنظيم المواعيد بكفاءة. يتطلب الدور شخصًا يتمتع بمهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع المهام الإدارية اليومية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد احتياجاتهم، وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• إبلاغ الموظفين المعنيين بوجود المراجعين والعملاء وتوجيههم إليهم.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى القسم المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات بفعالية.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك بدقة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع المهام المتعددة وإدارة الوقت بفعالية.
• مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية.

المهارات الشخصية

• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم اللازم.
• التعامل بلباقة واحترافية مع جميع الزوار والعملاء.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة نجران. سيعمل موظف الاستقبال ضمن بيئة عمل منظمة، حيث يمثل الواجهة الأولى للمؤسسة.

معلومات إضافية

الراتب لهذا الدور لم يتم الكشف عنه، وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات. ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم.