img
الراتبالراتب 4,500 ريال / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالملقا، الرياض

خدمة العملاءالمشتركين في فروع المطاعم :

              •            الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو الواتساب.

              •            التعامل مع وحل مشكلات العملاء لضمان رضاهم.

              2.           خدمة المشتركين (عبر الاتصال أو الواتساب):

              •            الدعم ما قبل بدء الاشتراك: تزويد العملاء بمعلومات شاملة حول الخدمات المتاحة، وتقديم توصيات تناسب احتياجاتهم.

              •            حل المشكلات خلال فترة الاشتراك: متابعة استفسارات العملاء وحل أي مشكلات قد تواجههم، لضمان تجربة سلسة.

              •            التواصل كحلقة وصل بين العميل ومدير التشغيل: تنسيق الاتصال بين العملاء ومدير التشغيل لحل المشكلات التي تتطلب إشرافاً إدارياً.

              •            استطلاع آراء العملاء قبل انتهاء الاشتراك بيومين: استلام آراء العملاء حول تجربتهم لتحسين جودة الخدمة.

              •            التذكير بتجديد الاشتراك: إرسال تذكير للعملاء قبل نهاية الاشتراك بثلاثة أيام لضمان استمرار الخدمة دون انقطاع.

              3.           الرد على اتصالات العملاء:

              •            متابعة الاتصالات الواردة من العملاء واستقبال استفساراتهم عبر الهاتف.


البرامج المستخدمة:


              •            تطبيق مخصص للتعامل مع الواتساب وإنستقرام معًا لتسهيل التواصل مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

              •            تطبيق مخصص لاستقبال المكالمات الهاتفية من خلال الرقم الموحد لتيسير عملية الرد على العملاء.


عقد بقوى

تامين طبي

تسجيل الموظف بالتامينات الاجتماعية

العمل / خمس ايام في الاسبوع

الاجازة / يومين


متطلبات الوظيفة

  • الإناث فقط
  • لجميع الجنسيات
  • التسجيل في التأمينات الاجتماعية أو نقل كفالة
  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
  • متوسط في اللغة الإنجليزية
Saud
شركة التوقيع الخليجية

عن شركة التوقيع الخليجية

شركة التوقيع الخليجية المحدودة، التي تدير سلسلة مطاعم "فيت وى" (Fiy Way) بمدينة الرياض

مطاعم ومقاهي

وظائف مشابهة

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

المها العربي

2,000 - 2,500 ريال / شهرياً dotدوام جزئي
Here's the resulting JSON: ```json { "originalTextLanguage": "Arabic", "translatedText": "Job Announcement: Social Media Content Creator

We are looking for a creative content creator to manage social media accounts and create engaging content that reflects the brand identity and achieves the desired interaction.

Conditions and Requirements:
1. Previous experience in managing social media accounts and content creation.
2. Proficiency in creating content (written, visual, and video) in a style suitable for each platform.
3. Good knowledge of algorithms and tools of social media platforms such as Instagram, Twitter, TikTok, Snapchat.

4. Skill in editing photos and videos using programs like Canva, CapCut, Adobe Photoshop, Premiere Pro.
5. Ability for creative writing and crafting engaging posts that suit the target audience.
6. Skills in interacting with the audience and responding to comments and messages professionally.

7. The ability to manage time and meet deadlines to efficiently complete the required tasks.
8. Experience in scheduling content using tools like Hootsuite, Buffer, Later (an additional advantage).

Tasks:
• Create, schedule, and publish content according to a specified marketing plan.
• Monitor audience interaction and respond to inquiries and comments.
• Analyze post performance and provide periodic reports.
• Collaborate with design and marketing teams to ensure consistency in brand identity and content.

The work is partly in-person and mostly remote." } ```

breifcase0-1 سنة

locationالعارض، الرياض

منذ 20 يوم