img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةميدانية
الموقعالموقعالرياض
انضم إلى فريقنا كاختصاصي دعم فني!
في بيكر هيوز، نبحث عن اختصاصي دعم فني لإكمالات التدخل في آبار النفط، الذي يستمتع بالعمل في فرق تعاونية وحل القضايا الحرجة. يقدم قسم خدمات حقول النفط لدينا تقنيات ذكية وموصولة لمراقبة وتعزيز أصول استخراج الطاقة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • استقبال وإدارة الطلبات الفنية من العملاء حول الإكمالات السفلية، بما في ذلك التحكم في الرمال وأجهزة التحكم في التدفق (ICD).
  • الاجتماع مع العملاء لمناقشة التطبيقات والتصاميم للمنتجات والخدمات.
  • إجراء محاكاة بالقرب من الآبار لتصميم الإكمالات وأجهزة التحكم في التدفق وتحسين نموذج الإنتاج.
  • استخدام المعرفة بهندسة الخزانات للتواصل حول ديناميات تدفق الإنتاج للعملاء.
  • العمل بشكل مستقل وتعاوني للتخطيط وتصميم وظائف الإكمال السفلي.
  • تحديد الحزم المفتوحة المناسبة والأنظمة ذات الصلة لتخطيط الوظائف.
  • توثيق أداء الوظائف والدروس المستفادة من أجل التحسين المستمر.
  • المشاركة في التحقيقات المتعلقة بالحوادث، ومعالجة أي حوادث ميدانية تتعلق بالمنتجات والخدمات.
  • إعداد تقارير فنية مفصلة والمقترحات.
  • استخدام برامج المحاكاة مثل Netool، مع معرفة إضافية في البرامج كونها ميزة.
  • ضمان الامتثال لعمليات إدارة دورة العمل.

المؤهلات:
  • درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.
  • 5+ سنوات من الخبرة في الدعم الفني للإكمالات السفلية.
  • خبرة في التصميم باستخدام أجهزة التحكم في التدفق (ICDs) لمدة 5 سنوات على الأقل.
  • خلفية في هندسة الخزانات أو البترول.
  • تفضل الخبرة في المملكة العربية السعودية.

أساليب العمل المرنة:
هذه وظيفة قائمة على النظام. نحن نقدر طرق العمل المتنوعة وسنناقش الخيارات المرنة معك عند التقديم.

تستثمر بيكر هيوز في قوتها العاملة، وتقدم سياسات متوازنة بين العمل والحياة العصرية، وخيارات رعاية صحية شاملة، ومزايا إضافية لجعل العمل معنا مُرضيًا ومجزيًا.

متطلبات الوظيفة

  • لجميع الجنسيات
  • لا تتطلب خبرة
Saud

وظائف مشابهة

اخصائي دعم فني

📣 إعلان

alfanar

دوام كامل
هدف الوظيفة:
توجد هذه الوظيفة لتوفير الدعم الفني للأجهزة والبرمجيات بكفاءة وضمن الإطار الزمني ومعايير الجودة كما هو محدد في السياسات والإجراءات لتحقيق الخطط التشغيلية والتطورات في القسم.

مجالات المساءلة الرئيسية:
  • الدعم الفني:
    توفير الدعم الفني المؤسسي بشكل احترافي من خلال إصلاح السبب الجذري للمشكلة باستخدام الموارد المتاحة. تنفيذ التثبيتات، تكوين الأنظمة، الطابعات، الشبكة/الواي فاي، تشخيص أعطال الأجهزة/البرمجيات، وحل المشاكل التقنية. دعم طرح التطبيقات الجديدة لتحقيق SLA المطلوبة ورضا العملاء.
  • التقيد باتفاقية مستوى الخدمة:
    اتباع أهداف اتفاقية مستوى الخدمة لجميع العمليات التشغيلية بما في ذلك الحوادث والمشاكل. التأكد من عدم وجود حوادث أمنية منطقية وعدم حدوث خروقات أمنية فعلية.
  • امتثال البرمجيات:
    ضمان أن جميع التطبيقات المثبتة متوافقة مع سياسات ومعايير أمنية وقوانين قسم تكنولوجيا المعلومات.
  • إدارة المعرفة:
    إنشاء وصيانة مقالات المعرفة/السجلات لتوثيق المعرفة المكتسبة وتوفير الدعم لموظفي الدعم الفني الآخرين.
  • التوثيق:
    توثيق ملخص التذكرة لجميع التذاكر المعينة بطريقة احترافية باستخدام أداة ITSM.

مساءلة الدور:
القدرة على الحصول على مهارات فنية ناعمة وتقنية محدثة تتعلق بالوظيفة. التأكد من تلبية متطلبات الجودة لتطوير أنظمة فعالة للرقابة على الجودة والعمليات.

المؤهل الأكاديمي: شهادة بكاليوس في علوم الكمبيوتر أو أي مجال ذو صلة.
خبرة العمل: من 24 سنوات.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 9 أيام