كاتب استقبال مرضى

نبذة عن الدور

تبحث شركة مستشفى دار الشفاء عن كاتب استقبال مرضى للانضمام إلى فريقها في الرياض. يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية التفاعل المباشر مع المرضى، وتسجيل بياناتهم، وإدارة مواعيد الحجز، بالإضافة إلى استكمال الإجراءات الإدارية والمالية المتعلقة باستقبال المرضى. هذا الدور متاح بدوام كامل ويتطلب خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• مقابلة المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي إن وجدت.
• التعرف على مواعيد الحجز المسبق للمرضى أو على احتياجاتهم الفورية من العيادات.
• ملء النماذج المستخدمة في الاستقبال وإدخال البيانات على النظام الآلي وشبكة معلومات المستشفى وحفظها.
• استكمال المعاملات المالية وترتيب أدوار الحجز وتحويل المريض للعيادة المطلوبة للانتظار.
• استقبال الحالات الطارئة في قسم الطوارئ وتسجيل بيانات المريض أو المصاب من خلال ذويه أو المرافقين، أثناء تقديم الخدمات الطارئة أو بعدها.
• إعداد تقارير الاستقبال اليومية وتقارير الطوارئ والعيادات.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الأنظمة الآلية وإدخال البيانات بدقة.
• الالتزام بالسياسات والإجراءات التنظيمية.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع المرضى وذويهم.
• القدرة على تنظيم المهام المتعددة وإدارة الوقت بفعالية.
• الدقة والاهتمام بالتفاصيل في تسجيل البيانات واستكمال الإجراءات.
• القدرة على العمل تحت الضغط، خاصة في حالات الطوارئ.

بيئة العمل

يعمل كاتب استقبال المرضى في بيئة مستشفى ديناميكية في مدينة الرياض، ضمن فريق متخصص يهدف إلى تقديم أفضل خدمة للمرضى. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب التواجد في موقع العمل.

التقديم

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم على هذه الوظيفة.