موظف استقبال📣 إعلان
في هيلتون
منذ يوم واحد
منذ يوم واحدشارك
 | نوع العقد | دوام كامل |
 | طبيعة الوظيفة | بالموقع |
 | الموقع | الرياض |
انضم إلى هيلتون كموظف استقبال وكن جزءًا حيويًا من فريقنا!
كموظف استقبال في هيلتون، ستقدم خدمات استقبال استثنائية للضيوف، مما يضمن أن تكون تجربتهم من تسجيل الوصول إلى تسجيل الخروج ممتازة. دورك أساسي في إنشاء انطباعات أولى لا تُنسى وتسهيل إقامة سلسة لضيوفنا.
المسؤوليات الرئيسية:
المؤهلات:
المؤهلات المفضلة:
عن هيلتون:
هيلتون هي شركة ضيافة عالمية رائدة، مكرسة لتقديم أعلى معايير الخدمة. مع مجموعة متنوعة من الفنادق واهتمامها بتجارب الضيوف الاستثنائية، تواصل هيلتون الابتكار وتحسين عروضها للمسافرين في جميع أنحاء العالم.
كموظف استقبال في هيلتون، ستقدم خدمات استقبال استثنائية للضيوف، مما يضمن أن تكون تجربتهم من تسجيل الوصول إلى تسجيل الخروج ممتازة. دورك أساسي في إنشاء انطباعات أولى لا تُنسى وتسهيل إقامة سلسة لضيوفنا.
المسؤوليات الرئيسية:
- تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف بطريقة سريعة وفعالة.
- ضمان تجربة استقبال فعالة، بما في ذلك إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة.
- الحفاظ على التواصل مع مدير المكتب الأمامي والمشرفين على الاستقبال بشأن ملاحظات الضيوف.
- تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء باستمرار.
- المشاركة في مبادرات التدريب والتطوير.
- إظهار معرفة بفئات غرف الفندق، والأسعار، والباقات.
- زيادة نسبة إشغال الغرف واستخدام تقنيات البيع الإضافي للترويج لخدمات الفندق.
- اتباع الإجراءات لقبول أشكال الدفع المختلفة.
- الامتثال لأنظمة الأمن والصحة في الفندق.
- مساعدة الأقسام الأخرى عند الحاجة.
المؤهلات:
- خبرة سابقة في بيئة تركز على العملاء.
- إكمال شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- موقف إيجابي ومهارات تواصل قوية.
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية.
- القدرة على العمل بشكل مستقل والتعاون ضمن فريق.
- مستوى كفاءة جيد في استخدام تكنولوجيا المعلومات.
المؤهلات المفضلة:
- خبرة في التعامل مع النقود.
عن هيلتون:
هيلتون هي شركة ضيافة عالمية رائدة، مكرسة لتقديم أعلى معايير الخدمة. مع مجموعة متنوعة من الفنادق واهتمامها بتجارب الضيوف الاستثنائية، تواصل هيلتون الابتكار وتحسين عروضها للمسافرين في جميع أنحاء العالم.
متطلبات الوظيفة
- لجميع الجنسيات
- تتطلب ٠-١ سنة خبرة
