img
الراتبالراتب 5,400 ريال / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالعليا، الرياض

المسمى الوظيفي: موظف استقبال فندق


المسؤوليات:

1. *استقبال الضيوف: الترحيب بالضيوف عند وصولهم وتقديم المساعدة اللازمة.

2. *إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة: إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بدقة وسرعة.

3. *الرد على الاستفسارات: تقديم المعلومات عن الفندق وخدماته والمناطق المحيطة به.

4. *إدارة الحجوزات: التعامل مع نظام الحجز وتأكيد الحجوزات وتعديلها عند الحاجة.

5. *حل المشكلات: معالجة الشكاوى والمشكلات بطريقة احترافية لضمان رضا الضيوف.

6. *العمل الجماعي: التعاون مع الأقسام الأخرى مثل خدمة الغرف والتنظيف لضمان تجربة مريحة للضيوف.

7. *الاحتفاظ بالسجلات: تسجيل المعلومات الضرورية بدقة مثل بيانات الضيوف والمدفوعات.


المؤهلات:

- مهارات التواصل الجيد.

- القدرة على التعامل مع الضغوط.

- معرفة بأساسيات الحاسب الآلي.

- يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة.


متطلبات الوظيفة

  • الإناث فقط
  • للسعوديين فقط
  • التسجيل في التأمينات الاجتماعية
  • مهارات اللغة الإنجليزية
  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
Al Hokair Group

عن Al Hokair Group

مجموعة الحكير اسمٌ ارتبط ارتباطًا وثيقًا بعالم الترفيه والضيافة، فأصبح مضرب المثل والاسم الأول الذي يتبادر إلى أذهان الكثير عند الحديث عن السياحة والترفيه في في المملكة العربية السعودية والوطن العربي. https://**************

ترفيه وسياحةفنادق وشقق مفروشةمطاعم ومقاهي

وظائف مشابهة