كاتب استقبال مرضى

نبذة عن الدور

يبحث مجمع الضياء الطبي العام عن كاتب استقبال مرضى للانضمام إلى فريقه في المبرز، المنطقة الشرقية. يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية التفاعل المباشر مع المرضى، وتسجيل بياناتهم، وإدارة مواعيد الحجوزات، بالإضافة إلى إنجاز المعاملات الإدارية والمالية الأساسية. هذا الدور بدوام كامل ويتطلب خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• مقابلة المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي إن وجدت، والتعرف على مواعيد الحجز المسبق أو الاحتياجات الفورية من العيادات.
• ملء النماذج المستخدمة في الاستقبال وإدخال البيانات على النظام الآلي وشبكة معلومات المستشفى، مع ضمان حفظها بشكل صحيح.
• استكمال المعاملات المالية، وترتيب أدوار الحجز، وتحويل المريض إلى العيادة المطلوبة للانتظار.
• استقبال الحالات الطارئة في قسم الطوارئ، وتسجيل بيانات المريض أو المصاب من خلال ذويه أو المرافقين، سواء أثناء تقديم الخدمات الطارئة أو بعدها.
• إعداد تقارير الاستقبال اليومية، وتقارير الطوارئ والعيادات، والالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في قطاع الرعاية الصحية.
• القدرة على التعامل مع المرضى بمهنية ولباقة.
• مهارات جيدة في استخدام أنظمة إدخال البيانات والبرامج المكتبية.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المهام المتعددة بفعالية.
• الدقة والاهتمام بالتفاصيل في تسجيل البيانات وإعداد التقارير.
• الالتزام بالسياسات والإجراءات التنظيمية للمجمع الطبي.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل ضمن فريق الاستقبال في مجمع الضياء الطبي العام بالمبرز، المنطقة الشرقية. يتطلب الدور التفاعل المستمر مع المرضى والزملاء في بيئة رعاية صحية ديناميكية.

تقديم الطلبات

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم. سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لتحديد الخطوات التالية في عملية التوظيف.